Résiliation orange

Bonjour,

Ma petite amie possède un abonnement orange - forfait origami style 1h - depuis le 09.02.2011. Etant donner que nous venons d'emménager ensemble, nous avons (j'ai) choisit de prendre Free comme F.A.I.

A présent ma petite amie souhaite résilier son abonnement orange car elle aimerait souscrire une offre téléphonique chez Free, mais pour résilier par courrier, il nous faut son numéro de contrat orange et c'est la tout le problème, car elle a égarée son contrat.

Donc ma question est la suivante: peut on résilier son abonnement téléphonique par courrier sans pour autant avoir son numéro de contrat ? Et si oui, comment procéder ?

Merci par avance, aux personnes qui trouveront le temps de me répondre et bonne journée à vous.

Steve.

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour
    Qu'elle se connectes sur son espace client orange(son compte), elle aura tous les renseignements utiles.
    1. C'est déjà fait et je n'ai rien trouvé. Il y a son numéro de téléphone mais pas son numéro de contrat.
    2. Contributeur
      sur mon copte de bouygues télécom je l'ai donc chez orange aussi, cela doit y être.
      Cherches bien dans les sous rubriques.