Hotmail refuse de s'ouvrir ! Fermé

Question

Bonjour, 


Quand je tape mon adresse et mon mot de passe sur la page de connexion hotmail, elle se réinitialise, et c'est tout (comme si je l'actualisait...tout est remis à blanc...j'ai essayé une trentaine de fois on sait jamais...pareil). Impossible d'ouvrir quoi que ce soit, impossible également de réinitialiser le mot de passe. Ca m'arrive juste depuis ce matin, sauf que cette boîte contient des informations importantes, il faut donc que je trouve un moyen d'agir vite sur mon compte au cas où il serait piraté ! Ca ne le fait q'avec cette adresse, les autres marchent très bien...Au secours !
Configuration: Mac OS X / Safari 533.21.1

gantz974 · Answer

Salut,

A part contacter directement Microsoft, il n'y a pas vraiment d'autres solutions.

akiro · Answer

le probleme etant que contacter microsoft par internet ne marche pas , le sevice est depuis ce matin indisponible...

Luz37 · Answer

je suis allée sur la page d'aide/support, et ils disent qu'un problème rencontré aujourd'hui par hotmail n'a pas encore de solution...

gantz974 · Answer

peut être un soucis informatique temporaire..
de mon côté, tout fonctionne parfaitement

Luz37 · Answer

c'est ce qui m'étonne... mon autre compte hotmail s'ouvre sans problème aussi. Bon, on va attendre voir... merci beaucoup de vos réponses ! je vous dirais si je trouve le problème, au cas où ça arrive a quelqu'un d'autre.

ps : c'est dans ces situations que je me rends compte de notre insécurité avec internet...il suffit d'un poil pour perdre le contrôle de nos données (surtout quand on est un peu novice)

gantz974 · Answer

pour une sécurité optimale, il faut mettre un mot de passe "fort" et le changer régulièrement

richarddddd · Answer

Ce que j ai eu comme renseignements hotma.. a eu un probleme avec l un de ses  serveu, donc certains comptes ne fonctionnaient pas.

Si quelqu'un n a pas acces a son compte ni a l option de changer son mts-de-passe , alors c est le [server] de hotmai, le probleme

svp si vous avez des informations importantes sur hotmail, il faut trouver un autre place pour les conserver,  exemple les adresses courriels .

pour les cas de hacking, faite attention aux différents programmes que vous dowlonder avec des logiciels gratuits,  et toujours s assurer d acceder aux sites internet a la source et non sur des pages de références.

Hotmail refuse de s'ouvrir !

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