Freebox player atascado en autenticación
lknathalie
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Hola,
Aquí está mi problema: esta tarde reinicié el Freebox Player, y desde entonces, se queda atascado en "Autenticación". Ya lleva más de media hora... sigue girando y girando, pero hasta ahora no se muestra ningún mensaje en la pantalla...
He desconectado/conectado varias veces pero sigue el mismo problema.
¿Alguna idea?
Gracias de antemano
Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 7.0
Aquí está mi problema: esta tarde reinicié el Freebox Player, y desde entonces, se queda atascado en "Autenticación". Ya lleva más de media hora... sigue girando y girando, pero hasta ahora no se muestra ningún mensaje en la pantalla...
He desconectado/conectado varias veces pero sigue el mismo problema.
¿Alguna idea?
Gracias de antemano
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1 réponse
Hola,
¿Hace tiempo que no reiniciaste el freeplayer?
Porque Free ha modificado la autenticación debido al control parental.
Deberías llamarlos al 1044.
A mí me bloqueaba el acceso a un canal de pago. Pero estuve en su sitio web y allí fue donde vi el procedimiento para cambiar la contraseña.
Pero puede que no sea tu caso.
También es necesario hacer un Hard Reboot.
1 desconectar
2 volver a conectar y cuando comience a barrer (lado servidor) desconectar de nuevo.
Hay que desconectar y volver a conectar 5 veces seguidas así.
--
La felicidad es lo único que se puede dar sin tenerla.
¿Hace tiempo que no reiniciaste el freeplayer?
Porque Free ha modificado la autenticación debido al control parental.
Deberías llamarlos al 1044.
A mí me bloqueaba el acceso a un canal de pago. Pero estuve en su sitio web y allí fue donde vi el procedimiento para cambiar la contraseña.
Pero puede que no sea tu caso.
También es necesario hacer un Hard Reboot.
1 desconectar
2 volver a conectar y cuando comience a barrer (lado servidor) desconectar de nuevo.
Hay que desconectar y volver a conectar 5 veces seguidas así.
--
La felicidad es lo único que se puede dar sin tenerla.
lknathalie
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¡Muchas gracias! Llamé a Free y el técnico me dijo que conectara el reproductor a un tomacorriente ya que la corriente que viene de un alargador no es necesariamente estable. ¡Ahora funciona! ¡Muchas gracias por tu información!