aucune reception tele avec un tuner tnt integ Fermé

Question

Bonjour, 

je suis passé a la tv philips dernier cri avec des connection hdmi et fibre optique relié à un ampli yamaha dernière génération ( rx-v473) et j suis dans les hautes alpes.
le problème est qu'avec mon ancienne tv j'avais au moins quelques chaines (1/2/3/4/5/6/et qq chaine tnt) j'ai changé de télé je ne captais plus que M6/tmc/nt1/arte et paris 1ere, maintenant que j'ai tout raccordé à l'ampli par fibre optique et cable HDMI je n'ai plus rien, je n'ai pas changé d'antenne.
je ne trouve pas de cas similaire au mien...

quelqu'un peut- il m'éclairer s'il vous plait.

merci vincent



Configuration: Windows 7 / Firefox 15.0.1

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour
ce qui compte c'est votre antenne tv...
precisez: individuelle? collective?,type: sat,type rateau,?
si individuelle,precisez si ancienne,type du cable( inscrit dessus ex: 19 vatc),  longueur de celui ci,presence de boitier ds l'installation antenne?: ampli,repartiteurs,preamplis....
vos voisins recoivent ils  toutes les chaines tnt tout votre coin est sujet aux problemes de reception?
precisez votre code postal
merci

Support Philips · Answer

Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer le numéro de modèle exact de votre TV, afin que nous puissions vous aider? 

Cordialement,

Djetey - Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr

jayzzy · Answer

re

 merci d'une réponse si rapide 

alors pour toutes ces questions cricri87 voila mes réponses
antenne râteau indiv raccordée a un boitier interne à peu près 15m par un câble 17 vatc classe A 3GHz et retour a la télé environ 10m le câble je ne sais pas il est dans les murs. la télé est connectée a un ampli simple home cinéma.
dans mon coin 05600 a coté de guillestre c pas la grande classe de la télé c'est plutôt 1 jour une chaine et le lendemain ce sera une autre si tu vois ce que je dire tout dépend du temps qu'il fait à 1000 d'alti.c'est pour ça qu'on a mis du blé dans une bonne télé pour film hahahha.
voila pour toi si ça t'éclaire tant mieux pour moi...

et pour monsieur Phillips France, j'en suis ravi, c'est le modèle 42PFL6007H de cette année et je ne comprend pas pourquoi le premier jour j'avais que M6 arte tmc et nt1 . le lendemain sans rechercher les chaines j'avais en plus la 2,3,fr4,fr 0 et qq tnt mais après plus rien alors que le temps est toujours au beau fixe depuis mardi?.


voila merci pour votre aide.

jayzzy · Answer

encore merci pour toutes vos réponses c'est super de pouvoir compter sur vous pour toutes questions et problèmes.

je vais me renseigner et voir avec un voisin si avec un pré ampli ça pourrait booster les réceptions.
un mystère subsiste toujours c'est pourquoi avant de changer j'avais des chaines et maintenant plus rien?
enfin je ne demande pas de réponses je verrais avec Mr philips france s'il a des réponses à m'apporter...

encore merci pour cette rapidité chapeau bas.

vincent

Aucune reception tele avec un tuner tnt integ

4 réponses