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1 réponse
Ça m'est déjà arrivé. Dans ce cas, j'ai pu régler le problème en effaçant les pilotes d'anciens programmes de gravures qui n'avaient pas été effacés lors de la désinstallation des dits programmes. Par exemple, les pilotes Roxio et Nero sont hautement incompatibles et ne peuvent souvent pas co-résider sur un même système. Enregistrer un log lors de votre prochaine tentative et chercher l'endroit où sont listés les pilotes (faites une recherche .sys). Vérifier si les nom de pilote ne correspondent pas à d'anciens logiciels en faisant une recherche sur google. Le cas échéant, effacer-les en faisant une recherche dans votre dossier Windows (je pense qu'ils sont dans le system 32 mais n'en suis plus certain). En appliquant cette technique, j'ai réglé mon problème. Bonne chance!