Problème d'installation d'office 2007

Bonjour,

je ne sais ce qui ce passe avec mon logiciel microsoft office 2007.

En effet, dès que je lance l'installation,le dos apparait avec un défilement d'accès refusé;après quelques minutes l'installation s'annule.émettant un message d'erreur faisant allusion au CD-ROM pourtant il est neuf mon CD.Je me suis même connecté en local tout pareil même message.même en mode sans échec.
SVP aidez moi

<config>Windows 7 / Firefox 15.0.1</config>

2 réponses

  1. bonjour,
    ton cd est infecté essayer par autre cd ou par clé usb
    cordialement
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    1. j'ai essayer un autre cd .j'ai mm utiliser la clé usb.toujours rien
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