Impossible d'avoir internet

gloubloubloub -  
brupala Messages postés 111170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Il se trouve que sur le pc d'un ami, que j'avais récupéré pour le débarrasser de virus, après avoir passé malwarebytes, internet a tout bonnement et simplement été coupé.
J'arrive à le connecter à la livebox, mais que j'essaye avec mozilla, ie ou chrome, je ne peux aller sur internet.
Chrome m'affiche: "...car la résolution DNS a échoué"
Et plus bas: "erreur 105 (net: err_name_not_resolved): impossible de résoudre l'adresse dns du serveur.

Auriez-vous une solution?

Je vous remercie d'avance.

7 réponses

  1. Papiquo Messages postés 81 Statut Membre 5
     
    Bonjour,

    pouvez-vous exécuter la commande suivante dans l'exécuteur de commandes Windows : ping 8.8.8.8 et fournir ici le résultat.

    Egalement, pouvez-vous poster le résultat de la commande ipconfig /all
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  2. gloubloubloub
     
    Bonjour et merci de me répondre.
    Alors, ça donne ça:

    -pour le ping: impossible de contacter le pilote IP; code d'erreur 2

    -pour l'ipconfig /all:

    Configuration IP de windows
    Une erreur interne s'est produite : cette demande n'est pas prise en charge.
    Contactez les services du support technique de microsoft pour obtenir de l'aide.

    Informations supplémentaires: impossible d'obtenir le nom de l'hôte.
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  3. Papiquo Messages postés 81 Statut Membre 5
     
    Il faut que vous soyez connecté en tant qu'administrateur, pour moi, cette ligne ;

    Une erreur interne s'est produite : cette demande n'est pas prise en charge.

    apparaît lorsque l'on ne possède pas les droits d'exécuter cette commande
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  4. gloubloubloub
     
    Mais il n'y a pas de comptes différents sur cet ordinateur, je ne vois pas comment lui montrer que je suis administrateur...
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    1. ciscowarrior Messages postés 810 Statut Membre 100
       
      click droit utiliser en tant que administrateur
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    2. gloubloubloub
       
      Merci! Je savais pas que ça marchait même sur une invite de commandes!
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    3. gloubloubloub
       
      Ah en fait y a un mot de passe pour accéder au mode administrateur, et je ne le connais pas.
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    4. ciscowarrior Messages postés 810 Statut Membre 100
       
      demande à ton copain car c'est son PC.
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. gloubloubloub
     
    j'ai essayé de faire les commandes en étant en mode sans échec sur le compte administrateur, rien n'y fait, c'est la même réponse!
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    1. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      slt

      pas besoin d'être admin pour faire un ping ou un ipconfig /all

      Ca se passe sous quel Windows ?

      Si xp tu peux tenter de réinitialiser la pile tcpip

      démarrer === exécuter, tu tapes cmd /k netsh int ip reset resetlog.txt clic sur ok

      dans la meme invite de commande tu tapes nesth winsock reset puis appui sur Enter
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    2. gloubloubloub
       
      "La commande suivante n'a pas été trouvée : int ip resetlog.txt"
      Pour la deuxième par contre: "Le catalogue winsock a été réinitialisé correctement"
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    3. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      tu as dù mal taper la commande
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    4. gloubloubloub
       
      En fait la première commande m'ouvre une fenêtre où rien ne se passe, ça charge et puis ça m'affiche le "C:\..." basique. Ensuite je tape dans cette fenêtre la seconde commande, qui me dit que ça a été réinitialisé avec succès et me demande de redémarrer, je considère que c'est bon?
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    5. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
       
      ben non, si il te dit que la commande n'a pas été trouvée, il y a un problème

      tu tapes quoi exactement ? et où ?

      tu n'as pas répondu à la question de savoir de quel windows il s'agissait

      de plus il y a une erreur dans la seconde commande que je t'ai donnée c'est netsh et pas nesth mais puisque ça a marché tu avais dù corriger
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  7. brupala Messages postés 111170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
     
    Salut,
    info Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local, périphérique=Realtek RTL8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
    info Connexion réseau : Nom=Connexion réseau sans fil 3, périphérique=Intel(R) PRO/Wireless 3945ABG Network Connection, type de support=Réseau local, sous-type de support=SANS FIL
    info Les connexions Ethernet et sans fil sont disponibles. L'utilisateur est invité à opérer une sélection
    action Entrée utilisateur requise : Sélectionner la connexion réseau
    info Connexion sans fil sélectionnée

    tu es relié en ethernet et wifi simultanément ?
    essaie d'abord ethernet seul.
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  8. gloubloubloub
     
    Non, je suis seulement en wifi!
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    1. brupala Messages postés 111170 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 454
       
      OK,
      dans un ipconfig/all, tu vois l'ethernet connectée ?
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    2. gloubloubloub
       
      Je n'arrive justement pas à faire cette manip, j'ai expliqué plus haut.
      Et rien à faire, aujourd'hui ça n'est toujours pas remis...
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