[Norton] Probleme a l'installationFermé

Question

Bonjour tous le monde, j'ai un petit probleme et j'espere que vous pouvez m'aider :). J'ai acheté la derniere version de norton antivirus le 2007, et je l'ai installé, enfin pas tout a fait. Je tien a preciser que je n'avais pas enlever la version 2006 avant. Au cours donc de l'installation, Il m'ont demandé d'introduire le CD SymNet que je n'ai pas. J'ai dc areter l'installation. Après cet manip , il a commencé a chercher les erreur d'installation et ca a paris pas mal de temps j'ai dc arreter la tache ac le gestionnaire des taches. Depuis je n'ai plus ma version 2006, le CD d'installation, quand je l'introduit, m'affiche le menu et je clike sur "Installation de norton...", mais il ne se passe rien. Je ne comprend pas pk ca fait ca, j'ai deja essayé plusieurs fois des restauration mais elle aussi ne marche. Aidez moi svp
Merci d'avance.
MriX

Séb08 · Answer

slt,

Il faut obligatoirement que tu ai tout désinstallé de la version 2006, et je pense qu'il reste des traces ou des services qui tournent encore !
Désinstalle tout ce qui concerne Norton , Symantec et Liveupdate dans ajout/suppression de programmes.

Si tu as des difficulté à la virer fais cette manip :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

nettoie ta base de registre avec ce log :

jv16 

(ancienne version gratuite) https://puntocr.it/index.php?module=downloads_riz&func=display&pid=3&lid=26 

Ensuite :

* Ferme toutes les applications en cours (toutes connexions comprises)

* Lance le, va dans « préférences » -> language, et met french-français -> [ok]. 

* Cliques sur [outil registre]

* Dans la barre de commande : -> outil -> nettoyeur de registre -> [continuer]  -> [démarrer] 

Là tu le laisses faire c’est un peu long.

Quand il a fini tu sélectionnes les ronds verts par paquet de 20 ou 30. 
Une fois que tu les a sélectionnés tu cliques sur [supprimer], et tu continues jusqu’à ce qu’il ne reste plus de ronds verts.

Redémarre ton PC.

a+

[Norton] Probleme a l'installation

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