MSN, ordi qui plante.

Bonjour,

Voila, j'ai vraiment besoin de votre aide !
Voila, j'ai le dernier MSN sorti, 2011 , et lorsque je lance une conversation vidéo, mon ordi va commencer a beugué, la vidéo va être saccadé, puis je vais devoir attendre 3minutes pour changer de page, ensuite il plante. Plus de moyen que de l'arrêter de force. Des fois, même lorsque la vidéo est arrêter il plante! C'est un ordinateur portable packard bell. Je l'ai eu ya 1an et demi NEUF.
La webcam est intégré.
Aucun autre ordinateur, dans ma famille ou mes amies ne fais ça ! C'est très génant, ça m'énerve, et je vais finir par vraiment l'abimé, à force de l'éteindre de force ! Donc je vous en pris, aidez moi !