Pb installation adobe flash player
poupouss
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'essaye d'installer adobe flash palyer. Malheureusement l'execution échoue car "l'utilisateur ne dispose pas des droits suffisants".
Je suis aller dans démarer, comptes et protection des utilisateurs, comptes d'utilisateurs, gérer les comptes, je suis bien administrateur et non "utilisateur standard".
Bref, je suis bloquée.
Merci de votre aide
J'essaye d'installer adobe flash palyer. Malheureusement l'execution échoue car "l'utilisateur ne dispose pas des droits suffisants".
Je suis aller dans démarer, comptes et protection des utilisateurs, comptes d'utilisateurs, gérer les comptes, je suis bien administrateur et non "utilisateur standard".
Bref, je suis bloquée.
Merci de votre aide
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18 réponses
Bonjour Kaneagle,
J'ai déjà essayé, mais ça ne change rien. J'ai toujour le même message d'erreur.
Une autre idée, svp ??
J'ai déjà essayé, mais ça ne change rien. J'ai toujour le même message d'erreur.
Une autre idée, svp ??
En fait, ce qui est bizarre, sous mon pseudo, il est écrite "administrateur", mais si je vérifie selon l'aide d'adobe :
Sous Vista/Windows 7
1.Sélectionnez le menu Démarrer dans l'angle inférieur gauche de l'écran.
2.Sélectionnez Panneau de configuration.
3.Si vous visualisez la sélection Comptes d'utilisateurs, cela signifie que vous êtes un administrateur. Si vous visualisez la sélection Comptes et protection des utilisateurs, vous n'êtes pas un administrateur.
Je visualise la 2ème sélection "comptes et protection des utilisateurs"...donc je me demande bien quel est mon statut...
J'ai donc créer un nouveau compte en sélectionnant la fonction administrateur, j'ai relancé le pc, etc. rien n'y fait.
Sous Vista/Windows 7
1.Sélectionnez le menu Démarrer dans l'angle inférieur gauche de l'écran.
2.Sélectionnez Panneau de configuration.
3.Si vous visualisez la sélection Comptes d'utilisateurs, cela signifie que vous êtes un administrateur. Si vous visualisez la sélection Comptes et protection des utilisateurs, vous n'êtes pas un administrateur.
Je visualise la 2ème sélection "comptes et protection des utilisateurs"...donc je me demande bien quel est mon statut...
J'ai donc créer un nouveau compte en sélectionnant la fonction administrateur, j'ai relancé le pc, etc. rien n'y fait.
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Il y a du nouveau. je suis passé par 01 du net pour installe Adobe flash player. J'ai bien demandé l'exécution du programme en tant qu'admin...Toujours le même message. Sauf que 5 à 10 mn plus tard Adobe me demandait de confirmer l'installation...
Celle-ci a bien été effectuée avec un message d'erreur :
"des erreurs sont survenues lors de l'installation :
l'écriture de l'un des fichiers recquis
(C:\Windows\SysXOW64\Macromed\Flash\FlashPayerUpdateServices.exe.5) a échoué, car les autorisations sont insuffisantes.
Accédez à la page suivante pour obtenir des conseils de dépannage :
Troubleshoot Flash Player installation for windows
(disponible en Anglais uniquement).
Euh...mon niveau en anglais et en informatique est très modeste.
Qu'est-ce que je dois faire ?
Celle-ci a bien été effectuée avec un message d'erreur :
"des erreurs sont survenues lors de l'installation :
l'écriture de l'un des fichiers recquis
(C:\Windows\SysXOW64\Macromed\Flash\FlashPayerUpdateServices.exe.5) a échoué, car les autorisations sont insuffisantes.
Accédez à la page suivante pour obtenir des conseils de dépannage :
Troubleshoot Flash Player installation for windows
(disponible en Anglais uniquement).
Euh...mon niveau en anglais et en informatique est très modeste.
Qu'est-ce que je dois faire ?
J'ai bien réussi à installer Adobe Flash Player tout à l'heure puisqu'en suivant le lien que tu m'as indiqué, j'avais
your flash player version 11.4.402.265
your os windows7 (64 bits)
your browser Internet explorer
J'ai ouvert IE 64 bits et essayé de télécharger selon le lien indiqué sur la page...échec avec toujours l'erreur du déburts concernant les droits d'utilisateurs...
Je cherche...
your flash player version 11.4.402.265
your os windows7 (64 bits)
your browser Internet explorer
J'ai ouvert IE 64 bits et essayé de télécharger selon le lien indiqué sur la page...échec avec toujours l'erreur du déburts concernant les droits d'utilisateurs...
Je cherche...
J'ai téléchargé et demandé à exécuter en tant qu'administrateur, mais adobe interrompt la manoeuvre et indique qu'il s'agit d'une ancienne version et m'oblige à me rediriger sur son site pour télécharger la nouvelle version. Ce que je fais, mais je ne peux demander l'exécution en tant qu'administrateur...
Hello kaneagle ;)
@poupouss
Quand tu télécharges le fichier "install_flash_player_ax.exe" comme le demande kaneagle < https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr >, l'enregistres-tu (par exemple) sur le Bureau ?.
NOTE: il faut toujours télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (donc évite "01 du net"; ce n'est pas un éditeur et ton PC est peut-être déjà occupé par de la pub! qu'il faudra traiter.)
Ensuite, pour l'installer, fais-tu "Clic-droit" sur l'icône présente sur le Bureau ?
À la suite de quoi, as-tu un petit menu contextuel dans lequel tu dois choisir l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" ?
C'est ainsi que tu élèves tes privilèges.
Donne des nouvelles.
Je te laisse avec "kaneagle" que je salue. ;)
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
@poupouss
Quand tu télécharges le fichier "install_flash_player_ax.exe" comme le demande kaneagle < https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr >, l'enregistres-tu (par exemple) sur le Bureau ?.
NOTE: il faut toujours télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (donc évite "01 du net"; ce n'est pas un éditeur et ton PC est peut-être déjà occupé par de la pub! qu'il faudra traiter.)
Ensuite, pour l'installer, fais-tu "Clic-droit" sur l'icône présente sur le Bureau ?
À la suite de quoi, as-tu un petit menu contextuel dans lequel tu dois choisir l'option "Exécuter en tant qu'administrateur" ?
C'est ainsi que tu élèves tes privilèges.
Donne des nouvelles.
Je te laisse avec "kaneagle" que je salue. ;)
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
Bonsoir,
Merci de votre persévérance !!
Je ne dispose pas de Mac fee, mais de Avast.
J'ai enregistré adobe flash player sur le bureau à partir du lien cité par Afideg. Clic droit, exécuter en tant qu'administrateur. A 50% de l'installation Adobe demande la fermeture des fenêtres IE, (ce que je fais) puis m'affiche le même message d'erreur quant à mes droits d'utilisateur....
Une autre idée peut être ?
Merci de votre persévérance !!
Je ne dispose pas de Mac fee, mais de Avast.
J'ai enregistré adobe flash player sur le bureau à partir du lien cité par Afideg. Clic droit, exécuter en tant qu'administrateur. A 50% de l'installation Adobe demande la fermeture des fenêtres IE, (ce que je fais) puis m'affiche le même message d'erreur quant à mes droits d'utilisateur....
Une autre idée peut être ?
Bonsoir,
En dernier recours :
1°- Désactiver les protections résidentes du PC (éventuellement la Sandbox)
2°- Redémarrer en Mode sans Echec
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
ou http://www.chantal11.com/2010/05/demarrer-en-mode-sans-echec/
et relancer l'icône d'installation de Flash Player.
3°- Redémarrer normalement.
En tout dernier recours:
http://www.ballajack.com/windows-installer-desinstaller-programme-mode-sans-echec-safemsi
Donne des nouvelles.
Al.
En dernier recours :
1°- Désactiver les protections résidentes du PC (éventuellement la Sandbox)
2°- Redémarrer en Mode sans Echec
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
ou http://www.chantal11.com/2010/05/demarrer-en-mode-sans-echec/
et relancer l'icône d'installation de Flash Player.
3°- Redémarrer normalement.
En tout dernier recours:
http://www.ballajack.com/windows-installer-desinstaller-programme-mode-sans-echec-safemsi
Donne des nouvelles.
Al.
Merci beaucoup Afideg.
Je suis indisponible pour l'instant, mais j'essaierai début de semaine et je vous donnerai le résultat.
Merci encore
Je suis indisponible pour l'instant, mais j'essaierai début de semaine et je vous donnerai le résultat.
Merci encore
Bonjour,
Alors, j'ai essayé d'installer Adobe Flash Player en mode sans échec. Après plusieurs tentatives, il semble que cela ait réussi. En effet, la fenêtre d'installation indiquait "installation terminée" (et non pas le message d'erreur habituel). Néanmoins, l'icône "cercle" de la souris continuait de travailler...Au bout de quelques minutes, j'ai néanmoins relancer le PC.
En allant sur une page Internet, nécessitant Flash player, j'ai malheureusement constaté que l'installation avait échoué.
Néanmoins en allant sur CCleaner /outils/désinstallation de programme, celui-ci est là : Adobe Flash Palyer 11 plugin (6 Mo)...
Une idée ?
Alors, j'ai essayé d'installer Adobe Flash Player en mode sans échec. Après plusieurs tentatives, il semble que cela ait réussi. En effet, la fenêtre d'installation indiquait "installation terminée" (et non pas le message d'erreur habituel). Néanmoins, l'icône "cercle" de la souris continuait de travailler...Au bout de quelques minutes, j'ai néanmoins relancer le PC.
En allant sur une page Internet, nécessitant Flash player, j'ai malheureusement constaté que l'installation avait échoué.
Néanmoins en allant sur CCleaner /outils/désinstallation de programme, celui-ci est là : Adobe Flash Palyer 11 plugin (6 Mo)...
Une idée ?
Bonjour poupouss,
Peut-être aurait-il fallu attendre davantage jusqu'au moment où le PC aurait redémarrer automatiquement (pour que l'installation soit complète) .
Toutefois, tu pourrais vérifier si tu peux réaliser cette procédure https://www.luanagames.com/index.fr.html
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
Néanmoins, l'icône "cercle" de la souris continuait de travailler...
Peut-être aurait-il fallu attendre davantage jusqu'au moment où le PC aurait redémarrer automatiquement (pour que l'installation soit complète) .
Toutefois, tu pourrais vérifier si tu peux réaliser cette procédure https://www.luanagames.com/index.fr.html
Al.
Patience-Vigilance-Amour.
