Wifi qui fonctionne qu'à proximité du routeur

solar -  
 marina -
Bonjour,
Voilà, je désespère, depuis que j'ai changé d'opérateur le wifi ne fonctionne que lorsque je suis à coté de ma box, avec l'ancien opérateur aucun soucis et maintenant je dois être collé à ma box, ce qui est sans intérêt finalement. Quelqu'un aurait une petite idée pour remédier à ce soucis svp?
Merci

31 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central après un changement d'opérateur est une connexion wifi qui ne fonctionne qu'à proximité de la box, laissant supposer soit une faible puissance de signal, soit des interférences. Plusieurs réponses suggèrent d'accéder à l'interface de la box pour augmenter la puissance d'émission (100 mW ou 100 %) et, en cas d'échec, de solliciter le service client pour ajustement ou remplacement. D'autres évoquent le changement de canal pour éviter des interférences, ainsi que la vérification d'une éventuelle option d'isolation du wifi sur le routeur; certains invitent même à tester une autre box. En complément, certaines indications techniques évoquent des problèmes d'affichage ou des paramètres locaux sur le matériel qui pourraient compliquer l'identification de la cause ou l'application des correctifs.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
     
    Le problème serait du au fait que la puissance du signal rayonnée par ta box est faible, donc essaie d'entrer dans l'interace graphique de ta box et de définir la puissance de cette dernière à 100mw ou à 100% je te suggère de commencer par là et de demander au service client de t'aider dans cette tache.

    Si le problème ne vient pas d'un problème de puissance, il peut s'agir d'un problème d'interfèrence auquel cas, demander au service client de t'aider à changer le canal fréquentiel de ta box sur un canal moins encombré et finalement, si ça ne passe pas comme solution demande une autre box!!!!
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  3. solar
     
    Mon problème est si compliqué que personne ne me répond?
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  4. walid93200 Messages postés 10 Statut Membre
     
    salut

    ma reponse est simple mais essaye d'appeler le service client de ta box

    j'espere tavoir aider
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. solar
     
    déjà fait, ils m'ont rebooté la box et basta plus de nouvelle
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  8. walid93200 Messages postés 10 Statut Membre
     
    essaye de chercher sur google un orum pour modifier les paramettre de ton pc peut etre que il ya un probleme avec t'es parametre wifi
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  9. rebitus
     
    Salut,
    Dans certain routeur faut decocher ou cocher une case dans la configuration pour isoler le wifi.
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    1. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
       
      ce n'est pas le cas ici, il dit bien pouvoir se connecter par wifi donc, le wifi est bien activé
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  10. solar
     
    voici ce que dit ma box au sujet du wifi...

    3.1 Statut WiFi : Activé
    3.2 Statut du lien : Connecté
    3.3 Adresse MAC WiFi : d0:ae:ec:18:a6:36
    3.4 SSID : Livebox-4930
    3.5 Canal : 11
    3.6 Mode : 802.11 b/g
    3.7 Débit maximum : 54 Mbit/s
    3.8 Mode de cryptage : WPA/WPA2 Auto
    3.9 Option de cryptage : tkip_aes
    3.10 Activation de filtrage des adresses MAC : Non
    3.11 Nombre d'octets envoyés : 0
    3.12 Nombre d'octets reçus : 0
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  11. solar
     
    c'est moi qui est mis le canal11, avant il était sur le 6.
    Quand je m'éloigne il déconnecte mais capte encore, ça me dit, impossible de ce connecter au réseau masqué livebox etc...
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  12. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
     
    exécutes la commande suivante:

    "traceroute www.google.fr" et donne moi le résultat sur (linux)

    "tracert www.google.fr" sur window

    installe tracert sous window
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  13. solar
     
    je voudrais bien te donner le résultat sauf que la fenêtre se ferme toute seule et je ne peux pas faire de copier coller, je le trouve où ce résultat?
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  14. solar
     
    Détermination de l'itinéraire vers www.google.fr [173.194.78.94]
    avec un maximum de 30 sauts :

    1 1 ms 2 ms 1 ms livebox.home [192.168.1.1]
    2 20 ms 20 ms 20 ms 80.10.121.68
    3 36 ms 20 ms 20 ms 10.123.89.74
    4 84 ms 27 ms 26 ms ae48-0.nilyo102.Lyon.francetelecom.net [193.252.
    101.162]
    5 248 ms 81 ms 34 ms 81.253.184.46
    6 89 ms 89 ms 87 ms google-1.GW.opentransit.net [193.251.254.86]
    7 33 ms 35 ms 34 ms 72.14.238.234
    8 34 ms 34 ms 35 ms 72.14.235.171
    9 40 ms 39 ms 39 ms 216.239.43.233
    10 39 ms 39 ms 39 ms 209.85.251.231
    11 * * *

    et ça a fermé juste après ça
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  15. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
     
    non, fais le en étant connecté en wifi

    1) près de ta box

    2) étant éloigné de la box
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  16. solar
     
    quand je suis loin ça ne fais rien, juste la fenêtre qui s'ouvre et quelques secondes après se referme
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  17. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
     
    Tu arrives à aller sur le net quand tu es proches de ta box et eétant connecté en wifi?
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  18. solar
     
    oui je suis en wifi là
    quand je m'éloigne, je capte moins bien forcément, ça me déconnecte et ça me dit impossible de se connecter au réseau masqué livebox etc...
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  19. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
     
    Est ce que tu sais comment régler la puissance de ta box??
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  20. solar
     
    eh bien non, j'ai regardé mais je n'ai pas trouvé
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    1. nar6du14 Messages postés 506 Statut Membre 64
       
      c'est quoi ta box?? apparemment, il semble que ta box ne soit pas très puissante
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  21. solar
     
    1.1 Nom du fabricant : Sagem Communications
    1.2 Nom de modèle : Livebox 2
    1.3 Pays : France
    1.4 Version logicielle : FAST3XXX_6814BA
    1.5 Version logicielle Orange :
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