Changer de forfait bouygues

Fermé
ptipois44 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 - Modifié par ptipois44 le 14/09/2012 à 17:59
zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 16 sept. 2012 à 19:47
Bonjour,

je voulais savoir si c'est possible de changer de forfait et de mobile pendant une période d'engagement avec un forait bloqué? je ne souhaite pas résilier, simplement changer de mobile et par la meme occasion de forfait (pour eviter de payer le mobile pleins pot)
ma période d'engagement s'achève en mars 2013.
merci de vos réponses !!


A voir également:

5 réponses

zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 649
14 sept. 2012 à 18:22
Bonjour
C'est possible sous réserve de 99 mois d'ancienneté client et d'absence de renovellement dans les 9 derniers mois. , c'est réengageant si vous changez vers un forfait bouygues télécomou une offre idéo avec engagement.
Voir leur CGV. Oui tu peux donc le faire si tu remplis les conditions et pour le té, si cela fait un an et que tu n'as pas fait de changement entre temps dans l'année, en clair c'est un renouvellement/an.
0
ptipois44 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 1
14 sept. 2012 à 19:50
ok merci pour votre (j'ai eu peur pour les 99 mois mais je pense que c'est une erreur de frappe !!)
d'apres leur CGV effectivement je peut changer d'un forfait bloqué vers un forfait normal.

donc si je change de forfait (24,90€--->29,90) avec un nouveau portable (iphone 5) est-ce que l'iPhone je l'aurais avec la réduction lorsque que l'on prend un forfait avec ou est-ce que je le payerais en tant que téléphone nu ?

En fait je voudrais savoir si lorsqu'on change de forfait + portable cela reviens au meme que de soucrire pour la premiere fois chez l'opérateur ?

merci
0
zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 649
14 sept. 2012 à 20:29
Tu n'auras pas l'iphone 5 au prix du nouvel abonné. D'autre part je vous prie de m'excuserr pour cette erreur de frappe.
0
ptipois44 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 1
14 sept. 2012 à 20:33
ok donc il faut peut etre que je résilie mon abonnement et je me réabonne ?
0
zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 649
14 sept. 2012 à 21:10
exact, à plus forte raison si tu veux l'iphone 5 au prix d'un n,jouvel abonné et c'est ce que tu veux si je ne me trompes pas donc tu as deux solutions:
1) faire la portabilité de ton numéro sur un sans engagement et revenir après au bout de X mois.
2) résilier avec perte du numéro et te réabonner mais voir si tu peux le faire de suite chose que je doute.
0
ptipois44 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 1
14 sept. 2012 à 21:40
merci de ta réponse mais après réflexion n'est il pas + intéressant de quitter bouygues et d'aller par exemple chez free qui est sans engagement et de payer l'iphone comme un téléphone seul ... (en + j'ai une freebox donc mon forfait pourrais revenir à 15,90€)
je me dit que vu le prix des forfaits "normaux" et vu le prix du portable (forfait cher et portable moins cher) il est peut etre plus avantageux de partir chez free (par exemple)

J'ai une autre question: sur le simulateur de frais de résiliation de bouygues il m'indique que je voit payer 38,39€ pour partir. Est-ce aussi simple que ca ou y a t-il d'autres choses derrière ??

merci de vos réponses
0
zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 649
14 sept. 2012 à 22:13
Effectivement, il serait judicieux d'aller chez free surtout avec un forfait à 16€ (15€99). L'iphone nu je ne sais pas encore son rpix mais probablement très cher. *
C'est très simpel de partir aut juste récupérer le RIO si tu veux garder ton numéro et free s'occupe de tout ou alors faire une lettre en A/R de résiliation. Les frais sont ce que tu as marqué sauf si tu as fait une modification qui fauit que réengagement de 12 mois et donc non éligible à la loi chatel.
0
ptipois44 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 1
15 sept. 2012 à 23:17
ok merci pour ta réponse
sinon pour débloquer mon actuel portable (blackberry curve) free me propose un lien qui ne fonctionne vers le site de bouygues et un numéro (614) qui ne fonctionne pas non plus ... alors que j'ai mon portable depuis + de 3 mois
Y a t-il alors d'autres solutions pour débloquer son portable ??
merci
0
zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 649
16 sept. 2012 à 13:25
Ton portable est bloqué quel opérateur? c'est avec l'opérateur sur lequel il est bloqué qu'il faut contacter.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
ptipois44 Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 janvier 2013 1
16 sept. 2012 à 16:08
je suis chez universal mobile
0
zoulou33 Messages postés 36671 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 7 649
16 sept. 2012 à 19:47
faut que universal mobile, c'est à dire bouygues télécom te le débloques. Pas d'autres solutions possible.
0