Sandbox avast et scanner epson

Bonjour,

voila mon souci depuis ce matin impossible de scanner une photo car sandbox s'exécute j'ai tenté d'exclure le scan mais rien y fait la photo ne s'enregistre pas :S que dois-je faire ?
en vous remerciant par avance bonne journée

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Ouvres l'interface Avast
    Protection résidente
    Agent de Fichier et paramètres experts
    AutoSanbox

    1) Soit tu décoches (activer l'auto sanbox)
    2) Soit tu sélectionnes mode de l'autoSanbox (demander) et lors du scan, si l'autosanbox ce manifeste, tu sélectionnes LANCER NORMALEMENT

    Ok pour valider

    A+
    1. coucou j'ai déjà effectué mais rien ni fait ;) merci tout de même.
    2. Contributeur
      Ok,

      On va commencer par simple.

      Menu Démarrer
      Panneau de config
      Programmes et Fonctionnalités
      Ligne Avast ( tu sélectionnes) puis Modifier
      Onglet Changer
      Tu décoches SANDBOX (valides ect....)
      Tu redémarres le PC après

      A+

      PS: C'est bien la SandBox et pas la SafeZone