Problème lors de l'installation d'itunes

Fermé
rachad - Modifié par rachad le 12/09/2012 à 19:27
kaneagle Messages postés 85294 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 - 12 sept. 2012 à 23:20
Bonjour,

lors de l'installation d'itunes sur mon windows7 j'ai l'erreur suivante qui s'affiche : "erreur lors de la tentative de création du répertoire c:\programme files\java\jre6" je ne sais pas ce que je dois faire si quelqu'un peut m'aider je serais reconnaissant
merci d'avance
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2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
12 sept. 2012 à 19:24
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merci pour votre réponse,
j'ai tenté l'installation proposée,
j'ai le message d'erreur suivant : "downloaded file c:\users\a\AppData\LocalLow\Sun\Java\jre1.7.0_07\java_sp.dll is corrupt"
j'espère qu'il y a une solotion à ca
merci encore
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kaneagle Messages postés 85294 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 novembre 2024 14 337
Modifié par kaneagle le 12/09/2012 à 23:28
Bonsoir,

Télécharge --> Revo-uninstaller

Après l'installation, lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle toutes les versions java

Redémarre le pc
Va supprimer le dossier java dans:
--> C\program files et/ou C\program files (x86)

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Télécharge et installe en tant qu'administrateur la dernière version de java offline:
Pour --> 32 bits
Pour --> 64 bits

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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