Probleme galaxy s2

DarineCitronelle -  
cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un petit problème avec mon samsung galaxy s2 débloqué tout opérateur on ma bloquer recemment ma puce pour cause de facture impayée une fois que je l'ai payer mon téléphone affiche toujours ce message'' Appels d'urgence uniquement '' j'ai essayer de mettre plusieurs puces mais celui ci refuse de fonctionner alors que sur un autre téléphone elles foncitones parfaitement ? Que faire ? Merci d'avance
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1 réponse

cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
Il m'est arrivé la même chose parce que j'avais utilisé trop de data (1Go au lieu de 500mo).
Il faut appeler le service clientèle pour qu'ils te débloquent manuellement.
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DarineCitronelle
 
D'accord merci sauf que ce téléphone ne vient pas d'un magasin mais du bon coin et ma puce nrj mobile une solution a me proposer svp ?
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cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
Contacter-les grâce à ces numéros --> https://www.nrjmobile.fr/fr/nous_contacter.html
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DarineCitronelle
 
D'accord donc je leurs dit que j'ai utiliser trop de data pour mon téléphone et il faut qu'ils me donnent la solution pour le débloquer ? C'est sa ? Merci beaucoup de votre aide
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cybernetik Messages postés 5117 Statut Membre 680
 
Euh non XD
Tu leur dit que tu as été bloqué pour cause de facture impayée, que désormais tu es en règle et que tu voudrais être débloqué.
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DarineCitronelle
 
Oui ma puce fonctionne elle a été débloquée mais c'est mon téléphone malheureusement il ne vient pas de chez nrj mobile je doute qu'ils pourront m'aider ? Tu as procéder comment toi pour le débloquer ?
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