Mon ordinateur se bloque

Bonjour,

j'ai un ordinateur qui tourne sur Windows XP , depuis quelque jours ,il se bloque au bout de quelques minutes d'utilisation en mode normal . je pense qu'il doit s agir d'un virus ou d'un cheval de Troie qui le bloque mais j'ai passer le disque dur a l'antivirus , rien n'as fonctionner . j'ai toujours la solution de tout formater mais dans ce cas la , j'aurais un autre souci je possédé un logiciel sans cd d'installation , j'ai une licence mais c'est un vieux logiciel et la société qui me l'as vendu n'est pas en mesure de me donner une copie de ce logiciel et me propose de passer a une autre version plus récente mais plus couteuse aussi . j'ai oublier de preciser qu'il fonctionne normalement en mode sans echec avec prise en charge du reseau
Merci d'avance pour votre aide