obtenir pilote pour pc portable DellFermé

Question

Bonjour,  


Je  n'ai toujours pas de réponse...  

mon pc portable refuse de me donner accès à internet. 

J'ai eu le même souci avec mon nouveau pc fixe... normal j'avais omit de mettre le disque pour les drivers et pilotes de la carte mère. (Une fois installée, plus de souci) 

Ici, avec le portable je n'ai pas le disque, comment puis-je procéder svp? (Dell inspiron 8100 sous Windows XP pro)

Utilisateur anonyme · Answer

salut,

poste ton rapport dans ta prochaine réponse:

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Casimodotte · Answer

Bonjour, le rapport: 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]-------------------------------------------------------------------------------------- 

    Version                                           AIDA64 v2.60.2100/fr 
    Module de test                                    2.7.434-x32 
    Site web                                          https://www.aida64.com/ 
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ] 
    Ordinateur                                        CASI 
    Générateur                                        moi 
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM) 
    Date                                              2012-09-10 
    Heure                                             00:44 


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

    Ordinateur: 
      Type de système                                   PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI)  (Mobile) 
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ] 
      Internet Explorer                                 6.0.2900.5512 
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) 
      Nom du système                                    CASI 
      Nom de l'utilisateur                              moi 
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ] 
      Date / Heure                                      2012-09-10 / 00:44 

    Carte mère: 
      Type de processeur                                Mobile Intel Pentium III-M, 866 MHz (6.5 x 133) 
      Nom de la carte mère                              Dell Inspiron 8100 
      Chipset de la carte mère                          Intel Solano i815P 
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ] 
      DIMM1: Samsung M4 64S1724CT2-L75                  128 Mo PC133 SDRAM  (3.0-3-3-6 @ 133 MHz) 
      Type de Bios                                      Phoenix (09/13/01) 
      Port de communication                             Port de communication (COM1) 
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1) 

    Moniteur: 
      Carte vidéo                                       GeForce2 Go  (16 Mo) 
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce2 Go (Microsoft Corporation)  (16 Mo) 
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce2 Go 
      Moniteur                                          Écran Plug-and-Play [NoDB]  (000000000001) 

    Multimédia: 
      Carte audio                                       ESS Technology ES1983S Maestro-3i Audio Accelerator 

    Stockage: 
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801BAM - 244A 
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes 
      Disque dur                                        General USB Flash Disk USB Device  (3 Go, USB) 
      Disque dur                                        TOSHIBA MK1517GAP  (15 Go, 4200 RPM) 
      Lecteur optique                                   TEAC CD-224E  (24x CD-ROM) 
      État des disques durs SMART                       OK 

    Partitions: 
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ] 
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ] 

    Entrée: 
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2 
      Souris                                            Souris compatible PS/2 

    Réseau: 
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ] 
      Adresse MAC principale                            00-00-00-00-00-00 
      Modem                                             Lucent Win Modem 

    Périphériques: 
      Contrôleur FireWire                               Texas Instruments PCI4451 IEEE-1394 Controller (PHY: TI TSB41AB1/2) 
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801BAM ICH2-M - USB Controller 1 [B-2] 
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB 
      Batterie                                          Adaptateur secteur Microsoft 
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft 
      Batterie                                          Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft 

    DMI: 
      Distributeur du Bios                              Dell Computer Corporation 
      Version du Bios                                   A04 
      Fabricant du système                              Dell Computer Corporation 
      Nom du système                                    Inspiron 8100 
      Version du système                                 
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ] 
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ] 
      Fabricant de la carte mère                        Dell Computer Corporation 
      Nom de la carte mère                              Inspiron 8100 
      Version de la carte mère                           
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ] 
      Fabricant du châssis                              Dell Computer Corporation 
      Version du châssis                                 
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ] 
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ] 
      Type du châssis                                   Portable 


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.

Utilisateur anonyme · Answer

essayes ce pilote:

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/DriverFileFormats/Product/inspiron-8100?DriverId=KDM0X&FileId=2731104510&urlProductCode=False

puis celui là aussi:

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/DriverFileFormats/Product/inspiron-8100?DriverId=R36933&FileId=2731120732&urlProductCode=False

puis ça:

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/DriverFileFormats/Product/inspiron-8100?DriverId=R42459&FileId=2731124765&urlProductCode=False

Casimodotte · Answer

Pilotes essayés :  Aucuns d'entre eux ne changent quoi que ce soit.

Quand je vais sur la page IE et que je demande un diagnostic de problème de connexion il me dit: 

Windows n'a pas pu détecter de cartes réseaux avec ou sans fil installées sur cet ordinateur. Assurez vous que les pilotes de la carte réseau sont correctement installés...

Quand je clic panneau de config /connexions réseaux il apparait :

Connexion 1394
Connecté, derrière un pare feu
Carte réseau 1394

l'état est activé (connecté)
et si je clic sur réparer il dit:

Échec de la demande des paramètres TCP/IP de la connexion.


Quand à ma page internet, elle reste à "impossible d'afficher la page"


Suis paumée là...je sais plus que faire!

Utilisateur anonyme · Answer

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/Product/inspiron-8100

nymax · Answer

Vas sur se site et vas sur MES DRIVER clic sur lance la detection 
il va te demande d'installe un logiciel pour quil detecte t'es materiel apres tu fait lance la detection et il vas te donne tous t'es pilote et tu pouras les telecharge facilement

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Va dans démarrer
Exécuter
Tape: devmgmt.msc et OK. 

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ? 

Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

nymax · Answer

se site est le plus simple pour installe ces pilote il fait lui meme la detection et lui donne direct les pilote il te donne pas les nom de t'es pilote il te les donne direct des drive aulieu de te donne les nom :) 

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Casimodotte · Answer

Bonjour, je connais ce site, mais j'y vais comment sans connexion internet?
Merci d'avoir voulu m'apporter ton aide.

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.

Casimodotte · Answer

la liste qui s'affiche dans cartes réseau:   (recherche par type avec les périfs cachés)

-Carte réseau 1394 
-Miniport réseau étendu(IP)   
-Miniport réseau étendu(IP)- Miniport d'ordonnancement de paquets   
-Miniport réseau étendu(L2TP)   
-Miniport réseau étendu(PPTP)   
-Miniport WAN (PPPOE)   
-Parallèle direct

kaneagle · Answer

Installe ce pilote --> Ethernet

Casimodotte · Answer

J'ai sur mon PC de bureau téléchargé Ethernet que j'ai envoyé sur une clé USB afin de la déposer sur le PC portable.  

Sur le portable, une fois Ethernet sur le bureau, je clic pour l'ouvrir.   
En anglais il me demande de "déziper"  , je clic donc YES jusqu'à la fin...  
Il me dit succès!  

Je regarde dans le fichier  les drivers...  il est bien là...   

C'est là ou je "cale"....  j'ai redémarré... j'ai regardé dans mes périfs...  je ne vois pas apparaitre cet Ethernet.   
Ai-je oublié quelque-chose?  (je rentre du taf, voilà pourquoi j'ai tardé à répondre)

kaneagle · Answer

Après l'avoir dézippé, il faut aller dans le dossier du pilote et lancer le setup

Casimodotte · Answer

Le souci kaneagle, c'est que après l'avoir dézippé j'ai 8 fichiers qui apparaissent

ADDDEM900 DOCUMENT TEXTE 
EL575ND4 FICHIER SY_
net575n5 catalogue de sécurité
tc575ndi fichier DL_
2 autres... fichier SY_ 
puis fichier information de configuration
et enfin UNINSTALL MFC Application

ou est ce Setup?

kaneagle · Answer

Ne le dézippe pas, double-clique sur R36933.exe et lance l'installation.

Casimodotte · Answer

Il est très tard, j'ai passé des heures à chercher, essayer... recommencer...
Bref, j'installe ma clé....  j'ai le R36933 qui apparait.... je l'envoi sur le bureau et si je clic dessus il dézippe automatiquement .

J'ai donc recommencer, encore...et sans le dézipper j'ai fait une recherche pour trouver R36933.exe
Résultat, il m'en donne 2...

R36933.EXE-11B060EE dans C:\WINDOWS\prefetch
R36933.EXE-11B060EE dans C:\ document and setting...

Quand je clique sur l'un ou l'autre il me demande avec quoi l'ouvrir...j'ai tout essayé (sauf Internet forcément) et il n'y a qu'avec le bloc note qu'il me donne une page avec des lettres incompréhensibles. Sinon impossible d'obtenir quoi que ce soit.

Snif! Je verrai cela tout à l'heure ,.. après quelques heures de sommeil parfois...

Je te remercie pour ton aide précieuse.

kaneagle · Answer

Le Service Pack 3 ne semble pas installer
Télécharge et installe-le --> SP3

Casimodotte · Answer

SP3 téléchargé et installé...  PC redémarré. 
R36933  réinstallé. Si je ne dé zippe pas je n'ai pas de R36933.exe.

Par contre une fois dé zippé j'ai toujours ce R36933.EXE-11B060EE mais dès que je clique dessus il s'ouvre une page de bloc note et je ne parviens pas à ouvrir ce R36933.EXE-11B060EE avec autre chose , donc à l'installer.

Que faire? (un peu d'humour..) Ouvrir la fenêtre et crier au revoir Inspiron? ^^

kaneagle · Answer

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Y a-t-il des points d'interrogation ?

Si non, va dans le bios, vérifie sir le lan device est bien activé.

Casimodotte · Answer

Pas de points d'interrogation  dans le gestionnaire des périphériques meme en affichant les cachés.

Je suis dans le Bios là, et surprise... pas de lan device!

(je n'y comprends pas grand chose, mais je sens qu'il y a quelque chose qui cloche non?)

kaneagle · Answer

Va sur windows update
Fais une recherche personnalisée
Fais les mises à jour prioritaires
Vérifie également dans les facultatifs et matériels.

Casimodotte · Answer

Là, je sèche! comment y aller sans Internet sur le PC portable?

Utilisateur anonyme · Answer

as tu essayé clic droit sur R36933.EXE puis exécuter en tant qu'administrateur?

kaneagle · Answer

C'est vrai, pas d'ethernet en surplus !

C'est quoi cette version windows ?
Une version modifiée ?

Utilisateur anonyme · Answer

il y a surement ça aussi, je me pose la question depuis hier.

Casimodotte · Answer

Oui j'ai essayé clic droit et exécuter en tant qu'administrateur....   

La version de Windows et la même que celle de ce PC de bureau...(le même disque, réinstallé samedi car du fait que je n'arrive pas à obtenir internet, à chaque fois je dois formater (et oui, Microsoft ne laisse que 30 Jours pour activer la version) 

De plus, le disque est un original.... suis au bout du rouleau avec ce PC portable! 

J'le jette?  ^^

Ps/ je viens de vérifier....  Je fais une recherche pour trouver R36933.EXE... et là mon clic droit ne me donne pas exécuter en tant qu'administrateur même si je vais directement au fichier.   Il n'y a qu'avec R36933 qu'il est possible d'exécuter en tant qu'administrateur, et résultat = Il dé-zippe.

Utilisateur anonyme · Answer

tu as installé le windows du pc de bureau sur ton pc portable????????????????????????????????????????????????

Casimodotte · Answer

Oui c'est le même...Je m'explique:  Je me suis fais faire un PC bureau (celui ou je suis)  pour le jeu...ou j'ai installé Ce Windows XP pro.

Et avec le même disque, j'ai formaté le PC portable et je l'ai aussi installé .


Heu...suis-je assez claire?

Utilisateur anonyme · Answer

oui ça j'avais compris mais ta clé tu vas la trouver ou pour l'activer sur ton pc portable?

Casimodotte · Answer

Heu... c'est la même clé, puisque que c'est au même nom chez Microsoft....  ( avec mon ex PC bureau j'avais aussi ce même Windows XP pro installé,  et aucun souci pour le remettre sur ce nouveau pc de bureau)

Pour le moment suis loin de pouvoir envoyer ma clé  héhé!

Utilisateur anonyme · Answer

ok, tu es certaine qu'il est original, parce que c'est bizarre ton problème.

Casimodotte · Answer

Heu... oui certaine! Je l'ai acheté via le net... j'ai enregistré ma clé sur Microsoft et c'était bien un original.... 


D'après toi, je fais quoi avec mon pc portable sans net?  J'insiste ou .....  ??

(j'en ris, mais en faite suis désespérée) il m'enerveeee !^^

Utilisateur anonyme · Answer

Ben c'est quand même bizarre qu'on ne puisse pas installer ton pilote.

Casimodotte · Answer

Oui surtout que ça a fonctionné sur ce pc bureau!

Utilisateur anonyme · Answer

et je présume que tu as supprimé la partition recovery du portable en le formatant? enfin s'il y en avait une...


avec le portable tu n'as pas fait tes dvd de réinstallation?

Casimodotte · Answer

pas de recovery  à l'horizon (j'ai fait recherche) 

DVD de réinstallation?  non! 

Et si je formatais tout.. et si je reprenais depuis le début? 

A la base il avait Windows Millénnium Edition d'origine (j'ai la clé) mais je préfère XP. 

Penses-tu que mon idée est peut être bonne?

Utilisateur anonyme · Answer

ha ouiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii en effet il date ton pc ^^.

Ben oui fais l'essai :)

Casimodotte · Answer

Bon, je vais encore passer une agréable nuit.. devant les PC.
Je te souhaite une excellente soirée et nuit, je recommence tout depuis le début et je te poste les nouvelles.

(2001 je crois le PC portable)

A demainnn !^^  (merci)

Utilisateur anonyme · Answer

ho ne t'en fais pas pour ça, nous on bouge pas d'ici ^^

Bonne nuit ;)

Casimodotte · Answer

fin d'installation (ai eu petit souci pour installer driver.cab...mais résolu (le disque était seulement à nettoyer ) la suite... prochainement^^

Utilisateur anonyme · Answer

c'est déjà ça ^^

Casimodotte · Answer

Nouvelles: J'ai tenté l'installation de R36933...en vain 

                  J'ai tenté l'installation de R46345... en vain!  

ahhhhhhhhhhh!..  pardon, besoin de crier et vu l'heure je le fais ici^^ 

Je sais plus, je ne pense plus...

J'installe SP3!

Casimodotte · Answer

idem! assez pour ce soir! j'en ai... "plus que ça" par dessus la tète de ce PC.. Grrr!

Peu être qu'un petit coup de masse..^^

Je verrai cela demain à tète reposée, voilà X nuits que je ne dors pas correctement, suis KO.

Mais un jour... j'y arriverai!

Casimodotte · Answer

Bonjour, j'ai remarqué une chose..

Quand je branche mon fil Ethernet qui va du modem au PC de bureau , la lumière du modem à l'emplacement que j'ai choisi de brancher ce fil dessus s'allume.

Je prends ce même fil Ethernet et cette fois je le branche sur le pc portable.... aucune lumière!

J'ai abandonné pour le moment, mais je réfléchie....

Si toutefois quelqu'un à une idée..... qu'il n'hésite surtout pas!

Utilisateur anonyme · Answer

ta carte n'est pas installée c'est logique

Obtenir pilote pour pc portable Dell

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