Problème au démarrage du PC

Résolu
claralex Messages postés 37 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, lorsque j'ai allumé mon Pc, il a mis beaucoup de temps à charger puis j'ai une fenêtre qui s'est affichée:

http://img703.imageshack.us/img703/6687/img1435ea.jpg

Puis j'ai eu une deuxième fenêtre:

http://img820.imageshack.us/img820/2057/img1436o.jpg

J'ai suivi ce qu'il me disait de faire. il a fini par se rallumer correctement, mais j'ai l'impression qu'il est plus lent. J'ai lancé mon anti-virus mais il n'a rien trouvé...
Pouvez-vous me dire de quoi ça peut provenir? et si ça vient d'un virus?
Merci pour votre aide.




16 réponses

Réponse 1 / 16
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau. (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
- Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :


http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

1
Réponse 2 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Merci pour votre aide.
Voici le lien:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120907_x5f10e13p7l15
0
Réponse 3 / 16
Utilisateur anonyme
 
Re

1) Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »

* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3

(cela dis, il est très simple d'utilisation).

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's. Sous Vista et Seven (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "Afficher les résultats" " .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " supprimer la sélection " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)

@+

0
Réponse 4 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Re,

1 Rapport AdwCleaner:


# AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 08/09/2012 à 18:00:07
# Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : user - MSI
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\user\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté & Supprimé : supdate

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Conduit
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Giant Savings
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Babylon
Dossier Supprimé : C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhkplhfnhceodhffomolpfigojocbpcb
Dossier Supprimé : C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef
Dossier Supprimé : C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ndkhncnongaclekkbelchmeafffimifj
Dossier Supprimé : C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
Dossier Supprimé : C:\Users\user\AppData\Local\Software
Fichier Supprimé : C:\user.js
Fichier Supprimé : C:\windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
Fichier Supprimé : C:\windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Giant Savings
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\Cr_Installer
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.BHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.BHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.FBApi
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.FBApi.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.Sandbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.Sandbox.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2851639
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440044444479}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{63435521-BE15-44D9-A4BE-A5A0000D9662}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220022442279}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{33333333-3333-3333-3333-330033443379}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{63435521-BE15-44D9-A4BE-A5A0000D9662}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{77777777-7777-7777-7777-770077447779}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\ndkhncnongaclekkbelchmeafffimifj
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\paoponfhfdfnjgddpnpjkambkcgdaaib
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{63435521-BE15-44D9-A4BE-A5A0000D9662}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Giant Savings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{77777777-7777-7777-7777-770077447779}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

Restauré : [HKCU\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Restauré : [HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes - DefaultScope]
Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=110000&tt=3512_1&babsrc=HP_ss&mntrId=a6bbd19c0000000000006c626d159c67 --> hxxp://www.google.com

-\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

-\\ Google Chrome v21.0.1180.89

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [8483 octets] - [08/09/2012 18:00:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [8543 octets] ##########
0

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Réponse 5 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
2 Rapport:

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.62.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.09.08.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
user :: MSI [administrateur]

Protection: Activé

08/09/2012 18:19:56
mbam-log-2012-09-08 (18-19-56).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|Q:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 279860
Temps écoulé: 32 minute(s), 20 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon|Shell (Trojan.Agent) -> Données: expstart.exe -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
0
Réponse 6 / 16
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

As tu noté une amélioration?

@+
0
Réponse 7 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Bonsoir, oui j'ai l'impression qu'il démarre plus vite, voir normalement.
Sinon j'ai une petite question est-ce bien de garder le pare-feu de Windows ou il vaut mieux en prendre un autre?(j'ai Microsoft Security Essentiels en anti-virus).
Merci beaucoup pour ton aide.
0
Réponse 8 / 16
Utilisateur anonyme
 
Re

Tu peux continuer avec le pare feu Windows.

Pour vérifications.
Poste un nouveau rapport ZHPDiag;merci

@+

0
Réponse 9 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Rapport ZHPDiag:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120908_o12v11u8q14p14

Merci.
0
Réponse 10 / 16
Utilisateur anonyme
 
Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
-------------------------------------------------------------------------------------------------


G0 - GCSP: Preference [User Data\Default][HomePage] http://search.babylon.com
G0 - GCSP: Preference [User Data\Default] http://search.babylon.com
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://search.babylon.com
O43 - CFD: 30/08/2012 - 19:50:38 - [0,007] ----D C:\Users\user\AppData\Roaming\Babylon
C:\Users\user\AppData\Roaming\Babylon
C:\Users\user\AppData\LocalLow\BabylonToolbar
O43 - CFD: 26/08/2012 - 23:59:41 - [0] ----D C:\Users\user\AppData\Local\Conduit
C:\Users\user\AppData\Local\Conduit
C:\Users\user\AppData\LocalLow\Conduit

FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID


--------------------------------------------------------------------------------------------
Puis lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau. Sous Vista :Clic droit sur l'icône ZHPFix.exe
« Exécuter en tant qu'administrateur »
.

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert, clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ) .

*Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

*Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,


-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...


-> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )



@+
0
Réponse 11 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Rapport:

Rapport de ZHPFix 1.2.09 par Nicolas Coolman, Update du 01/09/2012
Fichier d'export Registre :
Run by user at 09/09/2012 22:13:20
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/


========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {B95611E6-58B5-496B-99B8-B2DAC9E75092}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{B3A084F2-DBE2-4D1C-9198-DE2A633277D1}C:\program files (x86)\downloadmanager\jre\bin\javaw.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{DF107425-C3B3-462D-B95B-1A62FB3F64F0}C:\program files (x86)\downloadmanager\jre\bin\javaw.exe

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIME Chrome Site: http://search.babylon.com
SUPPRIME Chrome Site: http://search.babylon.com
SUPPRIME Chrome Site: http://search.babylon.com
SUPPRIME Chrome Site: http://search.babylon.com
SUPPRIME Chrome Site: http://search.babylon.com
PRESENT Chrome File: C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://search.babylon.com
PRESENT Chrome File: C:\Users\user\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
ABSENT Chrome Site: http://search.babylon.com

========== Dossier(s) ==========

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\user\appdata\roaming\babylon
ABSENT Folder/File: c:\users\user\appdata\local\conduit
SUPPRIME Temporaires Windows:


========== Récapitulatif ==========
5 : Valeur(s) du Registre
3 : Fichier(s)
10 : Préférences navigateur


End of clean in 00mn 04s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 09/09/2012 22:13:20 [1900]
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Réponse 12 / 16
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

As tu noté une amélioration?

@+
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Réponse 13 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Bonsoir, alors non ce soir en allumant mon PC il a mis énormément de temps à se rallumer; J'ai eu droit à la page "démarrage de Windows" un long moment puis à cette écran:

http://img31.imageshack.us/img31/558/img1447qp.jpg
(désolée pour la qualité de l'image)

Tout cela 3 fois de suite avant qu'il ne s'allume enfin correctement!
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Réponse 14 / 16
claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Bonjour, aujourd'hui il a mis beaucoup de temps a s'allumer mais s'est allumé correctement par contre il est long à charger les pages internet.
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Réponse 15 / 16
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Pas de problème d'ordre viral

@+
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Réponse 16 / 16
claralex
 
Bonsoir,

Je pense que je vais le ramener chez le vendeur. Il y a un mois mon disque dur à grillé, ils me l'ont remplacé et c'est depuis que j'ai ces problèmes. Merci beaucoup pour ton aide.
Bonne soirée.
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Utilisateur anonyme
 
Re

Tiens moi au courant;merci
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claralex Messages postés 37 Statut Membre
 
Bonjour, c'était bien un problème matériel et non d'un problème du à un virus. Merci pour ton aide.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Merci de m'avoir informé
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