Probleme realtek sur windows vista

Bonjour à tous,
je suis nouveau sur ce site.
je vous expose mon problème : on m'a donné un acer 7220. le seul bémol sur ce pc est que je n'ai pas de son. quand je regarde les rapports d'erreur il m'est dit que le pilote ne démarre au lancement du pc. Cependant il arrive que le son se remette en marche lorsque je redémarre mon ordinateur. j'ai éssayé de mettre le pilote a jour mais apparement il l'est déja.et je ne peut pas retélécharger le pilote car je ne dispose que d'une clé 3g.
est ce que vous pourriez m'aider a resoudre ce problème?
en vous remerciant par avance