Webcam philips PCVC 750K/00 - Page 2

  1. je la vois dans mon poste de travail, mais quand je l'ouvre soit elle s'allume et me fait un écran noir, soit ca me marque
    échec de la création de l'aperçu
    vérifiez la connexion du périphérique et assurez vous que le périphérique n'est pas utilisé par une autre application ou un autre utilisateur
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    1. Modérateur
      Bonjour,

      Déconnecte la webcam du pc
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Fais clic droit sur les 2 périphériques problématiques
      Désinstalle-les
      Redémarre le pc
      Connecte la webcam au pc
      Retourne dans le gestionnaire des périphériques
      Vois s'il y a un point d'interrogation ?

      Si oui, fais clic droit
      Propriétés
      Onglet détails
      Donne le no. d'identifiant de matériel.
      0
      1. bonjour,
        y a plus de point d'interrogation! le pc reconnait la webcam mais l'image est noire??
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        1. non ca ne marche pas non plus ca fait un écran gris
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          1. Modérateur
            As-tu fait comme proposé au --> message 25 ?
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            1. bonjour, non je ne l'ai pas fait car je n'ai plus de point d'interogation dans le gestionnaire de pérophérique...
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          2. Modérateur
            Va dans démarrer
            Tous les programmes
            Clique sur Caméra software ou webcam philipps, etc... et vois s'il se lance.

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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            1. Modérateur
              Maintenant que tu as installé le pilote manuellement, refais l'installation avec le fichier qc601fra.exe.
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              1. ca me fait toujours pareil... il l'a reconnai mais j'ai pas d'image...
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                1. Modérateur
                  Bonjour,

                  peut-être c'est un conflit entre pilotes et logiciels puisque tu as essayé les deux webcams à la fois.

                  à vérifier.
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                  1. Modérateur
                    Désinstalle le webcam et les pilotes.
                    Redémarre le pc

                    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
                    Vois s'il y a un point d'interrogation ?

                    Si oui, fais clic droit
                    Propriétés
                    Onglet détails
                    Donne le no. d'identifiant de matériel.
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                    1. numéro d'identifiant du matériel:
                      USB\Vid_04cc&Pid_8116&Rev_0000&MI_00
                      USB\Vid_04cc&Pid_8116&MI_00
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                      1. Modérateur
                        Essaie de nouveau avec ce pilote que Destrio5 t'a donné --> qc601fra.exe
                        Dézippe-le et installe-le manuellement:
                        Va dans le gestionnaire de périphériques
                        Clic droit sur le périphérique
                        Mettre à jour le pilote
                        Non, pas pour cette fois
                        Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                        Inclure cet emplacement dans la recherche
                        Parcourir
                        Sélectionne le dossier du pilote dézippé
                        Suivant, etc...
                        Redémarre le pc.
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                        1. ca me fait toujours pareil... l'écran noir...
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