Glpi ajouter la catégorie du ticket dans le s
nanaNC
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Xavstarblues Messages postés 10585 Statut Contributeur -
Xavstarblues Messages postés 10585 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'aimerai savoir comment on peut ajouter la catégorie du ticket dans le sujet du mail glpi que reçoit le technicien, lors de la création d'un nouveau ticket.
Si possible de le noter ainsi:
Sujet :
[GLPI #0003966] Modification Ticket - modification fichier. Catégorie - informatique
merci
J'aimerai savoir comment on peut ajouter la catégorie du ticket dans le sujet du mail glpi que reçoit le technicien, lors de la création d'un nouveau ticket.
Si possible de le noter ainsi:
Sujet :
[GLPI #0003966] Modification Ticket - modification fichier. Catégorie - informatique
merci
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