Échange telephonique
Clemfen
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour, ça fait un an que j'ai mon BlackBerry 9900 Bold et 4 fois que je le change, il a toujours quelque chose qui ne va pas, celui que j'ai a présent des que je le pose sur une table il s'éteind, je me demande si je peux appeler orange et demander un iPhone parce que ça fait quand 4 BlackBerry qu'ils m'envoient bidon, vous pensez que ça pourrait marcher?
A voir également:
- Échange telephonique
- Echange photo - Guide
- Indicatif téléphonique - Guide
- Fichier d'échange windows - Guide
- *#06# ecoute telephonique - Forum Mobile
- Comment enregistrer une conversation téléphonique - Guide
1) faire faire un constat afin de pprouver tes dire.
2) et je pense que c'est la meilleur solution avant de prendre la une comme solution; faire lettre en A/R de demande de mise en demeure de répration ou d'échange pour un iphone because ce problème.
Certes oui ils préfère garder un client que en perdre un certes mais que cela soit free ou orange, de toute manière si ça le fait à orange ça le fera aussi chez free.
Les menacer de partir ailleurs?
Peut-être, sauf si vous êtes encore en période d'engagement, et que la résiliation vous couterait trop cher pour vraiment envisager la possibilité d'aller chez free.
Sinon le prix entre un BB et un iPhone n'était pas le même, s'ils procèdent à l'échange, faudra mettre la main à la poche!
ce que vous demandez, c'est déjà une fleur, un geste commercial, qu'Orange est nullement tenu à vous faire.
Il peut accepter votre requête pour changer vers un iPhone, ou vous renvoyer un 5ème BB (qui marchera ou pas) en vous disant qu'il ne peut rien faire d'autre. Suivant l'humeur de la personne au bout du fil, et suivant votre comportement, l'une des deux options pourra se faire plus pesante.