Win32.PUP.gen

ok je suis d'acord a t'aider

Merci pour ta réponse rapide que dois-je faire

Bonsoir,

As tu le nom et l'emplacement du fichier détecté par Avast! ?

A +

bonjour,

Le nom c'est A0041426.exe
l'emplacement C:\Systeme Volume Information\_restore....

je crois !!!

Bonjour,

Le fichier était situé dans la restauration système, à priori ce n'était pas actif.
Pour nettoyer, il suffit de purger la restauration système mais avant il vaut mieux s'assurer qu'il n'y a d'autres éléments ailleurs. Veux tu faire un diagnostic ?

A +

oui je veux bien
Que dois-je faire ? Merci

ok,

Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

Ferme toutes tes applications en cours

● Lance OTL.exe, l'interface principale s'ouvre.
● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
● Coche la case Tous les utilisateurs
● Laisse tous les autres paramètres par défaut
● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

msconfig 
netsvcs 
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
userinit.exe
svchost.exe
services.exe
/md5stop
%temp%\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%APPDATA%\*.exe /s 
%SYSTEMDRIVE%\*.exe 
CREATERESTOREPOINT 

● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
▸ ▸ OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
● Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
● Héberge les sur un des sites suivants :
https://www.cjoint.com/
http://pjjoint.malekal.com/
http://threat-rc.com/
https://textup.fr/
● Tu obtiendras 2 liens que tu me donneras dans ton prochain message.

Aide : Tutorial OTL (par Malekal)

A +

Voici les rapports :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_d11g5k8m11x9

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_9q14k15j9m8

re,

Tu as hébergé 2 fois le même rapport, il manque celui qui s'appelle OTL.txt

A +

Désolé

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120901_s10w14u10o14u8

whaou, ça faisait longtemps que je n'avait pas vu ça !
Un système à jour et sans infection :)

Si tu n'as rien d'autres à me demander, on purge la restauration système et on désinstalle proprement OTL

A +

Bonjour et merci
J'attends tes instructions pour purger le système.
Juste une question concernant l'antivirus dans les gratuits pour toi quel est le meilleur ?

Bonjour,

Juste une question concernant l'antivirus dans les gratuits pour toi quel est le meilleur ?

Question piège, ce n'est qu'un maillon, un dernier rempart, ce n'est pas le plus important (lire article donné en lien plus bas). Pour répondre un peu quand même, au moment où je parle Avast! semble un peu mieux placé en version gratuite.

== == == == == == DÉSINSTALLATION DES OUTILS == == == == == ==

1. Lance OTL

● Dans la partie "Personnalisation", copie/colle :

:OTL
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - No CLSID value found.
O4 - HKLM..\Run: [NPSStartup]  File not found
:commands
[clearallrestorepoints]

● Clique sur le bouton Correction.

2. Relance OTL
● Clique sur le bouton Purge outils
● Puis sur OK dans la boite de dialogue qui t'invite à redémarrer le système.
● Supprime les outils et les rapports restants éventuellement sur ton Bureau

== == == == == == == == == == MISES A JOUR == == == == == == == == == ==

Vérifie que les logiciels pouvant présenter des failles de sécurité sont à jour :

Maintenir Java, Adobe Reader et le player Flash à jour ou bien tu peux utiliser cet outil : Vérifier et mettre à jour facilement les logiciels à risque avec SX Check&Update

!! Décoche les cases proposant des logiciels partenaires pendant les installations !!

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

La sécurité de son PC, c'est quoi ? (par Malekal)

== == == == == == == == == == == == == == == == == == == == == ==

Bonne continuation

Je te remercie pour ton aide Bonne continuation à toi aussi
Merci encore