Comment désinstaller AVG ?

Résolu
Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Il se trouve que je veux désinstaller AVG de mon ordinateur. Pour cela j'ai déjà employé plusieurs techniques, toutes infructueuses :
1) Aller dans "ajout-suppression de programmes",
sélectionner AVG puis cliquer sur "suprimer",
mais celui-ci s'est préparé à une installation > le contraire donc de ce que je veux.
2) J'ai téléchargé AVG remover, il a eu l'air de fonctionner et m'a demandé de redémarrer l'ordinateur.
Une fois l'ordinateur rallumé, rien avait changé, AVG était toujours là.
3) J'ai alors testé la méthode de gardienduphare - 9 déc. 2011 à 12:55, en allant dans AVG > "outils" > "paramètres avancés"> "désactiver temporairement AVG". J'ai tenté de le désinstaller avec CCleaner pendant le temps de désactivation, mais il s'est de nouveau préparer à se réinstaller.
Que faire ?
Merci d'avance
Naïky


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15 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour me transmettre le rapport ZHPDiag car il est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, mais mon problème c'est qu'il me demande un code quand je choisis de l'exécuter en tant qu'administrateur, seulement, ce code, je ne le connais pas. Comment le trouver ?
Cela change-t-il quelque chose si je le lance simplement en double-cliquant dessus sans préciser que je suis l'administrateur ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ce n'est pas ton PC ?
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si, et j'en suis normalement l'administrateur, mais voilà mon problème : il me demande "quel compte d'utilisateur voulez-vous utiliser pour exécuter ce programme :
- l'utilisateur actuel
- l'administrateur (protégé un code)"

Or je suis à la fois l'utilisateur actuel et l'administrateur, mais je ne sais pas quel est le code à taper, étant donné que celui qui protège ma session ne marche pas
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Et si tu choisis l'utilisateur actuel ?
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça a marché, j'ai effectué le scan, sauf qu'au moment de l'enregistrer sur le "Bureau" en ".txt" L'accès a été refusé, ainsi que dans "Mes Documents".
Que fais-je ? Je fais alors Ctrl+A puis Ctrl+C et Ctrl+V sur le le site http://pjjoint.malekal.com/ ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Oui, dans le cadre.
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà, c'est envoyé :)
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il me faut le lien pour que je puisse accéder au rapport.
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il n'est pas complet.

Désactive l'antivirus puis réessaie.
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
As-tu essayé cet utilitaire ?

http://download.avg.com/filedir/util/avgrem/avg_remover_stf_x86_2012_2125.exe
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Naïky Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fait aujourd'hui. Ça a rebouté mon ordi comme prévu après le scan, mais en fait mon ordi n'a jamais voulu s'éteindre. "fermeture de windows" est resté affiché pensant une bonne demi-heure, jusqu'à ce que je me décide à l'éteindre manuellement : 3 secondes sur "power".

Je l'ai rallumé et là : plus d'AVG ! enfin fini avec ce truc là !

Merci beaucoup :D
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonne soirée.

Pense à mettre à jour Adobe Reader, Java et Firefox.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Surtout java depuis hier...
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Quelques jours même :
http://www.pcinpact.com/news/73461-oracle-colmate-faille-critique-java-7.htm
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