Outlook 2003 erreur

Bonjour, aujourd'hui suite à l'installation une application slide effect sur un window xp professionnel, l'application outlook 2003 s'est déréglé, aucun virus ou fichiers illégaux n'étant détectés ou téléchargés.
Impossible de le lancer même en mode sans échec. Le message d'erreur étant

:EventType:bcm P1: mapi P2: typeintializationexception
P3: 1.0.2002.1 P4: 11.0.8313 P5:nativemsproviderinit P6: ctor
P7: 9984089e

Existe-t-il une solution pour récupérer au moins ces mail, car il s'agit d'une boîte mail de travail, ou s'il y a un moyen de redémarrer l'application ?

Merci de votre attention, cordialement

4 réponses

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  1. bonjour,
    sauvegarde déjà ta boite aux lettres. Elle se trouve sous c:/documents and setting/_mon nom d'utilisateur_/local settings /Application Data/Microsoft Office/Outlook. Si tu ne la vois, active l'affichage des dossiers cachés (https://astwinds.pagesperso-orange.fr/astuces/fichiers_caches.html
    Cette méthode est valable pour XP, elle peut différer pour Seven (je ne sais plus trop ...). La prochaine fois que tu postes sur le site, penses à préciser ta config, les réponses apportées en seront que plus claires.
    Une fois sauvegardée, fais executer puis regedit. Recherche la clé HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\Curent Version\Messaging Subsystem\ et supprimes là. Ensuite, relance Outlook et intègre ton .pst
    Redis moi.
    1. Merci de ta réponse, mais je ne comprend pas comment sauvegarder sa boite j'ai un fichier archive et un fichier outlook (.Bak) . Désolée l'informatique ce n'est pas trop mon domaine... Ma configuration est Windows xp intel pentium 4cpu 3.00Ghz et 1Go de ram...
      1. Je précise que j'ai tenté la réparation de la boîte mail comme indiqué dans un des sujets du forum mais sans succès
        1. as tu les gestionnaire de contacts professionnels d'installé à tout hasard ?
        2. oui pourquoi ? il s'agit du problème ?
        3. Je re up le sujet on sait jamais:"