Restauration a l'usine un dell inspiron n5030

Bonjour,

j'ai un dell inspiron n5030 portable je veut remettre les parametre usine au lancement de l,ordinateur j'appui sur <F8> je choisi reparation de l'ordinateur apres il me demande de choisir un clavier je choisi francais et la le problem apres avoir choisi mon clavier il me demande de choisi un utilisateur je le choisi il me demande un mot de passes je rentre le mot de passes de mon ordinateur est a chaque fois sa me dit mot de passes ou utlisateur invalid que faire svp aidé moi :)