Impossible de jouer à BF3

Bonjour,

Voilà j'ai un problème, j'ai acheter à sa sortie BF3 puis installer sur mon pc familiale, je pouvais jouer (il y avais seulement quelque bug car mon pc n'est pas très puissant...) puis j'ai maintenant acheter un ordinateur portable, j'ai donc voulu l'éssayer dessus, après quelque heures d'attentes j'ai enfin réussi à l'installer, je lance le jeux, je vais en multi et la ca me met "marchmaking" puis "joining serveur" et le jeux ne se lance pas "joining serveur" s'enleve et rien ne se passe... Je ne peux pas non plus jouer sur la campain car ca ne lance pas :/ svp AIDEZ Moi !!!!!!