Problème avec Office starter 2010

Bonjour,
Je viens d'acquérir un Eee Pc Asus 1025c équipé de Windows 7 et d'office starter 2010.
Je comptais utiliser la version gratuite de Words.
Quand je lance Office 2010 une fenêtre s'ouvre avec le choix « utiliser office starter » que je choisi.
Puis une seconde fenêtre que je valide par ouvrir.
Puis une 3° fenêtre « contrôle de compte utilisateur » et « Voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications à cet ordinateur ? », nom du programme Microsoft office out of box helper que je valide par oui.
L'installation se lance puis reste bloqué à 0% à l'étape 3, puis un message apparait :
Un problème de configuration de Microsoft office starter 2010 est apparu. Un problème s'est produit lors de l'installation de Microsoft office. Relancer le programme d'installation.
Avez une solution à me proposer ?

je ne suis pas un pro de l'informatique !

Merci de votre aide.