PC lent - Comment le désinfecter ?

Résolu/Fermé
cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 - 27 août 2012 à 19:16
cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020 - 29 août 2012 à 22:23
Bonjour,

Mon PC est très lent. Quand je n'ai qu'Outlook et Google chrome ouvert, il rame déjà ...

J'ai lancé le nettoyeur de CCCleaner, j'ai défragmenté il n'y a pas longtemps, fait un nettoyage minutieux avec Avast, avec Microsoft essential. J'ai nettoyé une grande partie de tâche qui démarre avec le PC

Pour info, c'est un Athlon 64 processor 3500+ (environ 4 ans) de 447Mb Ram et carte NVIDIA Geforce 6150 LE sous Windows XP SP3.

Il y a 3-4 mois, mon PC n'était pas lent et les performances se sont dégradées petit à petit.
Je ne fait dessus que de la bureautique et de l'internet : c'est tout.

Sur le gestionnaire de tâches, je vois que l'uc est prise entre 2 et 10%, la charge dédiée de 760Mo est prise que partiellement. Bref, il y a certainement un virus.

J'aimerais autant que possible éviter de réinstaller Windows.


Si quelqu'un pouvait avoir la gentillesse de m'aider à le désinfecter comme je l'ai vu dans d'autres post où il semblait y avoir un problème similaire car là, je suis perdu ...

Merci d'avance
A voir également:

17 réponses

LoulouRock123 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012 4
27 août 2012 à 19:17
tu peut faire des mises a jour ou le restaurer !
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
27 août 2012 à 19:19
peux-tu stp me préciser, je n'y connais pas grand chose
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LoulouRock123 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012 4
27 août 2012 à 19:25
Pour la restauration du fais ceci :

Tu cliques :
Menu démarrer / Tous les programmes / accessoires / outils système / restauration du système

Là, tu sélectionnes "Restaurer mon ordi à une heure antérieure", puis tu cliques en bas « suivant » et tu choisis la dernière date où tu te souviens que ton PC fonctionnait correctement et à nouveau tu fais « suivant » et tu suis les indications
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LoulouRock123 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012 4
27 août 2012 à 19:30
tu as compris ?
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
Modifié par cocqber le 27/08/2012 à 19:37
oui, merci j'ai compris. Quelles conséquences si je choisis par exemple Août 2011 ?
Vais-je perdre des données ? des programmes ?
Merci d'avance
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
27 août 2012 à 19:39
Après vérification, je ne remonte qu'à Mai donc 2 mois, c'est insuffisant.
Autre chose ?
J'ai vu sur d'autre post avec des analyses et des logiciels type Hijackthis.
Par contre, comment analyser les résultats ? quels outils utiliser ?
Merci
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LoulouRock123 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012 4
27 août 2012 à 19:42
Oui tu vas perdre quelque donné donc met les sous clé usb et réinstelle-les aprés :)
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
27 août 2012 à 19:38
Dans ton premier post il y a la réponse a ton problème
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
27 août 2012 à 19:49
si c'est la réinstallation de Windows, je n'y connais rien et Windows était de base installé sur mon PC donc je ne suis pas sûr de pouvoir le réinstaller et de plus comment faire pour sauvegarder toutes mes données.

J'espère que la réponse est autre comme encore une fois, faire tourner des outils pour retirer ce qui ne va pas ...

merci
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
27 août 2012 à 19:51
regarde ma réponse plus haut ;)
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
27 août 2012 à 19:55
Mise à part
"Dans ton premier post il y a la réponse a ton problème"

Je ne vois pas d'autre réponse de ta part ?
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
27 août 2012 à 20:00
C'est ça... dans ton premier post tu as dit
citation:
fait un nettoyage minutieux avec Avast, avec Microsoft essential.

Supprime Microsoft essential et ça ira beacoup mieux
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
27 août 2012 à 20:33
ok, mais j'avais ouvert le post :https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25862589-mon-pc-est-tres-tres-lent#p25898696
la semaine dernière dans matériel/hardware et on m'a dit d'installer Microsoft essential, ce que j'ai fait.
J'avais donc préalablement le souci ....
Mais je vais quand même le retirer mais cela ne sera pas suffisant que faire d'autre ?????
Merci d'avance
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
27 août 2012 à 20:36
Bon dans un élan de générosité je t'ai t'aider a nettoyer correctement ton ordinateur

pour commencer identifier ton (tes) antivirus

Pour cela va dans :

"Démarrer" => "panneau de configuration" => sous "Système et Sécurité" clique sur consulter l'état de votre ordinateur => clique sur sécurité => le menu se déroule

Donne moi les informations suivantes :

-Pare-feu réseau
-Protection antivirus
-Protection contre les logiciels espions et programmes indésirables

=> clique sur "afficher les logiciels anti-espions installés" et donne moi leur nom et leur statut (activé, désactivé, périmé)
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
27 août 2012 à 23:10
Merci pour ton aide.
Par contre, désolé, mais dans le panneau de configuration XP, j'ai soit "système", soit "centre de sécurité" et je n'arrive pas à trouver "consulter l'état de votre ordinateur" ni dans l'un, ni dans l'autre.
Je ne suis pas doué ...
si tu peux me dire ...
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
28 août 2012 à 09:13
Tu as windows XP ? normale alors

Télécharger et installe RevoUninstaller (30 jours)

http://c464521.r21.cf0.rackcdn.com/RevoUninProSetup.exe

Ouvre le et va dans :
Fichier => Exporter vers => Format Text(txt) => Ne laisse que APPLICATION et VERSION de coché

Enregistre sur le bureau et donne lui comme nom : informations

Ouvre le rapport qui est sur ton bureau et post le ici
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
28 août 2012 à 19:34
hello,

Ci-dessous le contenu du fichier:

Application Version
Adobe AIR 2.7.0.19530
Adobe Flash Player 10 ActiveX 10.3.183.7
Adobe Photoshop CS CS
Adobe Reader 7.1.0 - Français 7.1.0
Amélioration de nos services Customer Experience Enhancement -1.0.0.1680
Apple Software Update 2.0.2.92
ArcSoft PhotoStudio 5.5
Ask Toolbar 1.13.2.0
avast! Free Antivirus 7.0.1456.0
Canon MP Navigator 2.0
Canon MP150
Canon Utilities Easy-PhotoPrint
CCleaner (remove only)
Connexion Facile à Internet FE UI-4.1.0.1680
Corel Painter IX 9.00
Easy-WebPrint
EmoDio 1.0
Glary Utilities 2.41.0.1358 2.41.0.1358
Google Calendar Sync
Google Chrome 21.0.1180.83
Google Earth Plug-in 6.1.0.5001
Hercules WiFi Station N 6.1.0.0
HijackThis 2.0.2 2.0.2
HP Boot Optimizer 3.0.0
HP DVD Play 2.1
HP Imaging Device Functions 7.0 7.0
HP Photosmart Premier Software 6.5 6.5
IBM ViaVoice Command and Control Runtime 5.3 - Français
InterActual Player
Interwrite Content 3.03.0001
Interwrite Workspace LE 8.00.0112
iTunes 7.0.2.16
Java(TM) 6 Update 3 1.6.0.30
Java(TM) 6 Update 30 6.0.300
Kies 1.4
K-Lite Mega Codec Pack 4.7.5 4.7.5
Lecteur Windows Media 11
Maxtor Backup 1.01.0062
Maxtor OneTouch III 4.00.0083
Mega Manager 3.4.0.9
Microsoft .NET Framework 1.1
Microsoft .NET Framework 1.1 French Language Pack 1.1.4322
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 2 2.2.30729
Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 2 3.2.30729
Microsoft .NET Framework 3.5 SP1
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile 4.0.30319
Microsoft .NET Framework 4 Extended 4.0.30319
Microsoft ActiveSync 4.0 4.2.4876.0
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP 1
Microsoft IntelliPoint 6.01 6.01.250.0
Microsoft IntelliType Pro 6.01 6.01.250.0
Microsoft Office 2000 Premium 9.00.2720
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 9.0.30729.6161
Microsoft Works 08.04.0702
Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007 12.0.6612.1000
Mon Conte de Fées
MSN
MSXML 4.0 SP2 (KB927978) 4.20.9841.0
MSXML 4.0 SP2 (KB936181) 4.20.9848.0
MSXML 4.0 SP2 (KB954430) 4.20.9870.0
MSXML 4.0 SP2 (KB973688) 4.20.9876.0
MSXML 4.0 SP3 Parser 4.30.2100.0
MSXML 4.0 SP3 Parser (KB2721691) 4.30.2114.0
MSXML 4.0 SP3 Parser (KB973685) 4.30.2107.0
MSXML 6 Service Pack 2 (KB973686) 6.20.2003.0
Navilog1 3.4.8
Nero Suite
NVIDIA Drivers
OmniPage SE 2.0 2.00.0004
OutlookAddInNet3Setup 1.0.0
PC-Doctor 5 for Windows 5.00.3462.03
PE Builder 3.1.10a
Picasa 3 3.8
PMB 5.5.02.12220
PowerCinema
QuickTime
Radio Fr Solo 2.1
RealPlayer
Realtek High Definition Audio Driver
Revo Uninstaller Pro 2.5.8 2.5.8
S3D Web Player 1.8.1.0
SAMSUNG USB Driver for Mobile Phones 1.3.1600.0
SmartGlobe(TM) Deluxe V3.07
Sonic Express Labeler 2.1.0
Sonic MyDVD Plus 6.2.0
Sonic RecordNow Audio 2.0.6
Sonic RecordNow Copy 2.0.6
Sonic RecordNow Data 2.0.6
Sonic Update Manager 3.0.0
TicTacPhoto
TV sur PC 7.4.13.2
ViaMichelin Navigation PND 6.5.4
VLC media player 1.1.11 1.1.11
Wajam 1.27
Windows Media Format 11 runtime
Windows XP Junglebook Compatiblity Fix
Windows XP Service Pack 3 20080413.144513
WinRAR archiver

Merci pour ton aide
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
28 août 2012 à 20:12
Derien

Désinstalle :

Adobe AIR 2.7.0.19530
Adobe Reader 7.1.0 - Français 7.1.0
Ask Toolbar 1.13.2.0
CCleaner (remove only)
K-Lite Mega Codec Pack 4.7.5 4.7.5
Mon Conte de Fées => ?
PC-Doctor 5 for Windows 5.00.3462.03

Picasa ou photoshop sachant que c'est pour le même usage
QuickTime
VLC media player 1.1.11 1.1.11

Se sont les essentiels ici,
C'est par rapport a toi de choisir les logiciels supplémentaire a supprimer comme power cinema ... suivant tes utilisations, donc supprime ceux que tu n'utilises plus,si tu as un doute sur un demande moi

Les 3 suivant si tu ne les utilisent pas:

Canon MP Navigator 2.0
Canon MP150
Canon Utilities Easy-PhotoPrint


Pour terminer la partie programme (pas la plus drôle je te l'accorde)


Télécharge Update cheacker

http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe

Une fois télécharger ouvre le , il analysera ton ordinateur et ouvrira une page web, post la ici
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 août 2012 à 20:13
bonjour désinstalle Glary Utilities et PC Doctor et Ask

===========================================

Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

▶ Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.

============================================

▶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).

▶ Exécute-le. Accepte la mise à jour.



Uniquement en cas de problème de mise à jour:

Télécharger mises à jour manuelles MBAM

● Exécute le fichier après l'installation de MBAM



▶ Sélectionne "Exécuter un examen complet"
▶ Clique sur "Rechercher"
▶ L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.

A la fin de l'analyse, un message s'affiche :

Citation :

L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.

▶ Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi.
▶ Ferme tes navigateurs.
▶ Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats.
▶ Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse : ferme le.

Si MBAM demande à redémarrer le pc : ▶ fais-le.

Au redémarrage, relance MBAM, onglet "Rapport/Logs", copie/colle celui qui correspond à l'analyse effectuée.
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
28 août 2012 à 20:52
ok merci à vous 2.
Je crois que j'en ai pour un petit moment pour faire ce que vous me conseillez. Je vais procéder par étape et faire d'abord ce que me dit petitmecano, je posterai puis juju666 et je posterai.
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
28 août 2012 à 21:10
Le programme que j'avais programmes

1. Faire le ménage dans les logiciels + mises a jour
2. Nettoyage du système et disque
3. Scans antivirus/ malware

Se sont les même logiciels dans des ordres différents
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
28 août 2012 à 21:40
Pour petit mecano:

14 mises à jour détectées

Flash Player 11.4.402.265 (IE)
Version installée: 10.3.183.7
9.13MB


HijackThis 2.0.4
Version installée: 2.0.0.2
1.34MB


IntelliPoint 8.2
Version installée: 6.0.250.0
19.00MB


IntelliType Pro 8.2
Version installée: 6.0.252.0
13.24MB


Internet Explorer 8.0 XP
Version installée: 7.0.6000.17112
16.10MB


iTunes 10.6.3 (32-bit)
Version installée: 7.0.2.16
73.67MB


Java Runtime Environment 1.7.0.6 (32-bit)
Version installée: 1.6.0.30
29.73MB


Microsoft ActiveSync 4.5
Version installée: 4.2.4876.0
7.52MB


NVIDIA Forceware 301.42 WHQL XP
Version installée: 82.05
96.16MB


Picasa 3.9 Build 136.7
Version installée: 3.9.135.93
14.56MB


QuickTime Player 7.72.80.56
Version installée: 7.4.5.67
37.65MB


RealPlayer 15.0.6.14
Version installée: 15.0.2.72
26.17MB


Windows Live Messenger 2009 (14.0.8117)
Version installée: 4.7.0.3001
1.19MB


WinRAR 4.20 (32-bit)
Version installée: 3.80.6.0
1.45MB

Taille totale: 346.92MB

1 mise à jour bêta détectée

Google Chrome 23.0.1246.0 Dev
Version installée: 21.0.1180.83
31.49MB

Taille totale: 31.49MB

PS: Je n'ai pas réussi à supprimer "mon conte de fée" (jeu pour enfant), un fichier était en erreur
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
28 août 2012 à 21:46
le lien stp
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
28 août 2012 à 21:45
ne surtout pas faire les mise à jour beta ...
0
petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
28 août 2012 à 21:50
oui
-flash player
-internet explorer
-windows live
-java
-VLC

Le lien pour avoir les version (pour ne pas faire d'erreur de versions)

Juju666 après ça => nettoyage , ccleaner, adwCleaner

scan antivirus + malwarebyte
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
29 août 2012 à 15:50
pourquoi le nettoyage + ccleaner ? ça se fait tout en dernier ça.

pareil pour l'antivirus (et encore je le fais pas faireça, quand j'suis passé y'a plus besoin d'un AV, il est HS depuis longtemps)
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
28 août 2012 à 22:51
Comme je n'arrive pas à avoir un rafraichissement des posts, je ne vois pas immédiatement vos réponses ce qui rallonge la durée de mes réponses.
Désolé (même la réception des mails est décalée).

Le lien:
http://update.filehippo.com/fr/update/check/ecebc9be-aaf5-43f2-87e7-ffb74f2def85

Il faudra que je retourne sur le lien et que je fasse les mises à jour de versions que vous allez me conseiller ?

Concernant Google Chrome en version béta, je me demande s'il fonctionne parfaitement bien : il apparait x fois dans les tâches du gestionnaire de tâches
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petitmecano Messages postés 5347 Date d'inscription mardi 7 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2019 1 029
Modifié par petitmecano le 28/08/2012 à 23:00
Ne pas télécharger google chrome

Télécharge et installe

http://www.filehippo.com/fr/download_flashplayer_ie/download/8d0d6ea75b38d8f05088f462e7e4eb2a/

http://www.filehippo.com/fr/download_vlc/download/e3677fd55d891f6c26cbd7162c9ba908/

https://filehippo.com/fr/download_jre_32/?ex=CORE-116.4

Internet explorer je ne sais pas si tu arriveras a l'installer, dans le doute laisse le

Partie 2: Nettoyage

Télécharge Ccleaner

https://www.ccleaner.com/ccleaner/download

Une fois installé clique sur "Alalyser" puis une fois fini clique sur "Nettoyer"

Dans "Registre" clique sur "Chercher les erreurs" puis "Corriger toutes les erreurs sélectionnées"

Dans "Outils" clique sur "Demarrage" sélectionne tout et "Enregistrer dans un fichier ..." et enregistre sur le bureau

Post le contenu du fichier ici



Télécharge AdwCleaner

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

Ferme toute tes logiciels et navigateurs

Ouvre AdwCleaner ( executer en tant qu'administrateur pour windows 7 et vista)

[Rechercher] et colle le rapport ici
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cocqber Messages postés 54 Date d'inscription mardi 12 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2020
29 août 2012 à 22:23
Bonsoir a vous deux, j'ai emmener mon ordinateur chez un réparateur, il m'a rajouter un peu de ram et il tourne nikel Merci
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