Iphone 3 non reconnu par les pc

sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai voulu "vider" l'I-Phone que l'on vient de me donner et j'ai tout vidé pour le coup !
En choisissant "vider le contenu"
Maintenant plus aucun pc ne détecte mon téléphone , j'ai parcouru plusieurs tutos , en vain ...
Le téléphone affiche un cable usb et le logo i-Tunes mais en faisant le branchement et en me connectant à I-Tunes celui-ci ne le détecte pas non plus.

Merci de bien vouloir m'aider


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16 réponses

Nourbc Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
essaye d'aller dans paramètres pour voir si qq chose ne vas pas :)
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si tu parles des paramètres du téléphone je n'ai aucun accès au menu . Je peux seulement valider ma sim et l'image du cable usb et du logo i-tunes revient , avec un accès aux appels d'urgence
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Appuies simultanément sur le bouton du bas et le bouton du haut jusqu'à ce que la pomme apparaisse, si le logo iTunes s'affiche à nouveau, éteinds l'iPhone en appuyant sur les deux boutons jusqu'à l'éteignement puis branche à l''ordi.

Donne moi les résultats des deux manip's ;)
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de faire les deux manips et les deux mènent au même résultat le logo réapparait , il se rallume tout seul ?
Sinon petite question si cela marchait où devrais je trouver l'option restaurer sur i-tunes ( je suis une grande novice d'i-tunes ..et de l'i-phone )
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Sur la gauche, tu devrais trouver ton appareil, ensuite tu cliques dessus et au milieu de la page (vers le bas), il devrait y avoir le bouton restaurer
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'apparait pas , et sur mon poste de travail non plus tu as une autre idée ?
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Essaye de faire ça et ça devrait marcher : https://randomwindowstips.wordpress.com/2009/12/08/windows-7-itunes-9-software-is-not-installed/ (si tu ne comprends pas l'anglais, dis le moi)

Avant de poster, t'as cherché ?
Si mon message t'a aidé, met un +1 et marque le post en résolu !
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors...ça bloque à la première étape , j'ai téléchargé le premier fichier que j'ai voulu extraire vers lechemin indiqué mais win rar me dit que l'accès est refusé
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Essaye de l'extraire vers le bureau puis de l'envoyer vers le chemin indiqué grâce à un copier/coller
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est bon j'ai extrait tous les fichiers , mais l'iphone n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique comme indiqué dans le tuto
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Tu as seulement extrait tous les fichiers ou tu as TOUT fait ? (j'entends par là la totalité du tutoriel (registres ...) et reboot) ?
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de faire le reboot que j'avais oublié et rien ...
j'ai recherché les mises à jour de tout ce qui se trouve dans le gestionnaire au cas ou mais rien non plus
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Et si tu essayes sur un autre ordi ?
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé sur mon autre pc et il ne le reconnait pas non plus il est sous xp
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cascroute13 Messages postés 1292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   388
 
Tu as bien la dernière version d'iTunes sur les deux ordis ? (ça commence à me paraître bizarre là ...)
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je pense c'est la version 10.6.3.25 que j'ai installé
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sandrine35680 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je continuerai demain , en tout cas merci cascroute13 pour le temps passé à m'aider ;)
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