iphone 3 non reconnu par les pc Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai voulu "vider" l'I-Phone que l'on vient de me donner et j'ai tout vidé pour le coup !
En choisissant "vider le contenu"
Maintenant plus aucun pc ne détecte mon téléphone , j'ai parcouru plusieurs tutos , en vain ...
Le téléphone affiche un cable usb et le logo i-Tunes mais en faisant le branchement et en me connectant à I-Tunes celui-ci ne le détecte pas non plus.

Merci de bien vouloir m'aider


Configuration: Windows 7 / Firefox 14.0.1

Nourbc · Answer

essaye d'aller dans paramètres pour voir si qq chose ne vas pas :)

sandrine35680 · Answer

Si tu parles des paramètres du téléphone je n'ai aucun accès au menu . Je peux seulement valider ma sim et l'image du cable usb et du logo i-tunes revient , avec un accès aux appels d'urgence

cascroute13 · Answer

Appuies simultanément sur le bouton du bas et le bouton du haut jusqu'à ce que la pomme apparaisse, si le logo iTunes s'affiche à nouveau, éteinds l'iPhone en appuyant sur les deux boutons jusqu'à l'éteignement puis branche à l''ordi.

Donne moi les résultats des deux manip's ;)

sandrine35680 · Answer

Je viens de faire les deux manips et les deux mènent au même résultat le logo réapparait , il se rallume tout seul ?
Sinon petite question si cela marchait où devrais je trouver l'option restaurer sur i-tunes ( je suis une grande novice d'i-tunes ..et de l'i-phone )

cascroute13 · Answer

Sur la gauche, tu devrais trouver ton appareil, ensuite tu cliques dessus et au milieu de la page (vers le bas), il devrait y avoir le bouton restaurer

sandrine35680 · Answer

Il n'apparait pas , et sur mon poste de travail non plus tu as une autre idée ?

cascroute13 · Answer

Essaye de faire ça et ça devrait marcher : https://randomwindowstips.wordpress.com/2009/12/08/windows-7-itunes-9-software-is-not-installed/  (si tu ne comprends pas l'anglais, dis le moi)
  
Avant de poster, t'as cherché ? 
Si mon message t'a aidé, met un +1 et marque le post en résolu !

sandrine35680 · Answer

Alors...ça bloque à la première étape , j'ai téléchargé le premier fichier que j'ai voulu extraire vers lechemin indiqué mais win rar me dit que l'accès est refusé

cascroute13 · Answer

Essaye de l'extraire vers le bureau puis de l'envoyer vers le chemin indiqué grâce à un copier/coller

sandrine35680 · Answer

C'est bon j'ai extrait tous les fichiers , mais l'iphone n'apparait pas dans le gestionnaire de périphérique comme indiqué dans le tuto

cascroute13 · Answer

Tu as seulement extrait tous les fichiers ou tu as TOUT fait ? (j'entends par là la totalité du tutoriel (registres ...) et reboot) ?

sandrine35680 · Answer

je viens de faire le reboot que j'avais oublié et rien ...
j'ai recherché les mises à jour de tout ce qui se trouve dans le gestionnaire au cas ou mais rien non plus

cascroute13 · Answer

Et si tu essayes sur un autre ordi ?

sandrine35680 · Answer

J'ai essayé sur mon autre pc et il ne le reconnait pas non plus il est sous xp

cascroute13 · Answer

Tu as bien la dernière version d'iTunes sur les deux ordis ? (ça commence à me paraître bizarre là ...)

sandrine35680 · Answer

je pense c'est la version 10.6.3.25 que j'ai installé

Iphone 3 non reconnu par les pc

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