Écran noir remplis de points d'exclamation
Marieland1
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tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28199 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai installé Windows 7 édition familial premium 32 bits à ma mère qui avait trop de problèmes avec Vista... Tout à bien fonctionné jusqu'à hier où l'on nous demandait défectuer des mises-à-jour. Sur 6 il y en avait 2 que c'était pour sa carte graphique et les 4 autres sans importance. Quand les mises-à-jour on terminé, l'écran est devenue bleu avec des écritaux blancs, j'ai juste eue le temps de lire "crash..." et ensuite l'écran est devenue noir remplie de points d'exclamations qui défilait!! J'avais jamais vu ça! Je ne peux même plus l'ouvrir en mode sans échec, rien à faire, la même écran. Est-ce la carte grafique qui à brulé ou un virus...??
Merci pour vos réponses!
J'ai installé Windows 7 édition familial premium 32 bits à ma mère qui avait trop de problèmes avec Vista... Tout à bien fonctionné jusqu'à hier où l'on nous demandait défectuer des mises-à-jour. Sur 6 il y en avait 2 que c'était pour sa carte graphique et les 4 autres sans importance. Quand les mises-à-jour on terminé, l'écran est devenue bleu avec des écritaux blancs, j'ai juste eue le temps de lire "crash..." et ensuite l'écran est devenue noir remplie de points d'exclamations qui défilait!! J'avais jamais vu ça! Je ne peux même plus l'ouvrir en mode sans échec, rien à faire, la même écran. Est-ce la carte grafique qui à brulé ou un virus...??
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3 réponses
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Bonjour,
c'est plus que probablement la carte graphique.
Essayez de le démarrer en mode sans échec, en tapotant sur la touche F8 au démarrage du pc et voyez si vous obtenez un menu.
Cordialement
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hier on a esseyer cette solution mais rien ne se passait, on entendait la tour du pc rouler mais l'écran devenait noir comme en mode veille... elle termine de travailler dans 2 heures, elle va me téléphonner et je vais lui dire de réessayer.
Je vous reviens avec une réponse plus tard!
Merci! -
Bonjour,
elle à réussie à ouvrir en mode sans échec avec prise en charge réseau en appuyant sur F8
