probleme de webcam

Question

Bonjour, 

Bonjour, 

je viens d'avoir un PC ACER Aspire Z5771 depuis le début j'ai un probleme avec la webcam intégrée, chaque que parle en vidéo sur skipe elle demarre et au bout d'un moment elle décroche et un message apparait USB inconnue non reconnue. Dans skipe option ca me dit installer une webcam.
dans la configuration systeme pas de webcam même sur le net rien du tout sur la webcam.
donc si on peut me donner un coup de pouce ca serait sympa car si je l'amene en réparation au moins 3 semaine de délai.
merci a tous les gens de bon vouloir


Configuration: Windows 7 / Firefox 14.0.1

saldru71 · Answer

Bonjour, essaye d'abord de vérifier les pilotes de ta Webcam :

1- Démarrer
2- Rechercher: "gestionnaire de périphériques"
3- Cliquez sur Gestionnaire de Périphériques
4- Allez dans l'onglet "Périphérique d'acquisition d'images"
5-Selectionner le périphérique correspondant à la Webcam
6-Faire un clique droit puis sélectionner "Mettre à jour le pilote..."

Voila, si le problème n'est pas résolu je te dirais quoi faire mais commence déjà par cela !

loutchozampana · Answer

merci pour la réponse mais j'ai déja fait tout cela j'ai réinstallé le ilote en allant le chercher chez acer
skype me marque au demarrage de mon pc un message skypelcon.exe erreur application j'ai installé la derniere version etc avec reinstallation mais j'arrive toujours pas 
a mon avis ya un probleme de conflit entre skype le pc la webcam comprend pas ???
merci d'a&vance

loutchozampana · Answer

je rajoute j'ai seven version familiale prenium

saldru71 · Answer

vous avez essayé avec un autre programme utilisant la webcam comme Windows Live Messenger ?

loutchozampana · Answer

non car je n'utilise jamais ce programme mais ma webcam fonctionne de temps emps sur skype mais au bout d'un moment elle decroche en me mettant un probleme usb inconnue

saldru71 · Answer

je vous ai dit, essayez sur un autre programme ayant besoin de la webcam

Probleme de webcam

6 réponses

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