Fermeture de page web impossible URGENT

Bonjour,
j ai un gros probleme c est urgent
j ai ouvert firefox puis d un coup , la page reste bloquée sans que je puisse la fermer meme avec alt+f4
le gestionnaire des taches ne veux pas s ouvrir
l autre session marche bien mais il n y a aucune de mes données
sinon comment puisje mettre les données de mon compte bloqué sur mon compte qui fonctionne.
Merci.