Problème matériel/hardware ? (Disque dur ?)

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ClémentNokda Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012 - Modifié par ClémentNokda le 22/08/2012 à 09:14
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 - 22 août 2012 à 14:16
Bonjour,

tout d'abord voici ma config que j'ai acquéris il y a de cela 3 mois seulement:

Processeur AMD Phenom II X4 965 Black Edition (3.4 GHz)
Carte mère Gigabyte GA-970A-D3
Kit dual Channel DDR3 Corsair Vengeance, 2 x 4 Go, PC3-12800, CAS 9
Carte graphique Sapphire Radeon HD 6950 OC, 2 Go
Disque dur Seagate Barracuda, 500 Go
Graveur DVD interne 22X, Topachat
Boitier PC Xigmatek Asgard II, Noir avec fenêtre
Alimentation ZS Series 550W, OCZ
Moniteur 22" Philips 226V3LSB5

J'avais bien installé windows 7 dessus avec l'option personnalisée,tout fonctionnait nickel.Mais depuis lundi,impossible de le redémarrer correctement.
Dès que je démarre le pc (avec le cd d'installation windows car sinon à un moment j'ai un message du genre "failure,insert disk"),une quinzaine de "clac" se font entendre venant du disque dur interne puis celui-ci se calme,ce qui me laisse penser qu'il est (déjà) mort...Ensuite rien ne se passe de particulier (les composants du pc tournent mais l'écran reste noir) pendant 3-4 bonnes minutes jusqu'à ce que enfin l'écran daigne donner signe de vie à partir du moment ou un petit "bip" venant de l'unité centrale se fasse entendre.On arrive ensuite à l'écran "windows is loading file" puis le début de l'installation avec les langues à choisir.Ensuite "démarrage du programme d'installation",puis je choisis "option personnalisée";ensuite impossible de continuer sachant que mon disque dur n'est pas reconnu ("lecteur introuvable")
Mon disque dur interne est-il bien mort ?Si oui,y a-t-il moyen de le renvoyer à TopAchat afin de me le réparer ou de m'en renvoyer un autre,même sans avoir pris l'engagement sérénité ? Ya-t-il un moyen de m'en sortir ici,même en reprenant tout de 0 (tant pis pour tout ce que j'avais déjà installé) ?
Je précise également que je suis complètement novice.
Merci à celles et ceux qui pourront me donner des indications/conseils.
A voir également:

3 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 août 2012 à 09:19
Bonjour ,

Disque dur HS sans aucun doute , oui ils sont tenu de te l'échangé car il est mort .
Appel les pour la prise en charge .

Une fois celui ci remplacé il te faudra tous réinstaller de 0 et la , crois moi , ca ira beaucoup mieux :-)
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ClémentNokda Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012
22 août 2012 à 09:28
Bonjour athena et merci pour la réponse,

la lenteur du démarrage est due uniquement au soucis de disque dur ?
En remplaçant celui-ci par un neuf, ce sera aussi rapide qu'avant lorsqu'il fonctionnait très bien ?
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 août 2012 à 09:51
Assurément !

La il essaye d'installer ou réparé windows sur un disque qui tourne à moitié donc ca fonctionne pas .
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ClémentNokda Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012
22 août 2012 à 10:01
Ok merci bien, je m'en vais contacter TopAchat, bonne journee.
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ClémentNokda Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 20 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012
22 août 2012 à 11:45
Excusez-moi,mais quelqu'un d'autre pour me confirmer qu'ils sont tenus de me l'échanger même sans l'option sérénité ? Apparement ce serait plutôt un retour SAV...
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athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 778
22 août 2012 à 14:16
Ca sera un retour SAV , mais c'est une panne non réparable alors tu aura un neuf ;-)
Les disque dur , quand ca touche la partie interne ne peuvent etre réparé qu'a un coup supérieur à celui d'un neuf alors il ne le fond pas .
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