Mon pc est atteint du virus de la gendarmerie Fermé

Question

Bonjour ou Bonsoir tout le monde,

Alors voila il y a quelques temps j'ai installer custopack tools sur mon hp pavillion dv6 pour mettre le thème mac tout c'est bien passer :) 
Mais je suis aller sur un site et le virus gendarmerie est aparu me demandant de payer 100 etc.
Jai regardé un tuto disant comment enlever le virus ( je n'ai pas réussi ), et depuis quand je démare le pc normalement ou mode sans échec j'ai un écran noir avec le curseur.

                                                         Merci de m'aider

ps=désolé pour le pseudo je n'ai trouver que ça :P 
                                                                                                                    Cordialement

zumbei · Answer

je viens d'avoir le même problème .... pareil j'ai l'écran tout noir ....

Sam Fisher · Answer

C'est vraiment chiant !

zumbei · Answer

lol oui complètement ... il faut se dire qu'on est pas les premiers à qui ça arrivent ...

Sam Fisher · Answer

Non je ne pense pas je vais attendre une réponse positive ou j'irai voir un spécialiste

zumbei · Answer

je pense que ça sert à rien d'aller voir un spécialiste, si jamais on te donne une réponse et que ce n'est pas la bonne, remets un post ^^

Sam Fisher · Answer

Oui je sais pas

zumbei · Answer

tu arrives à aller dans tes dossiers etc ?

Sam Fisher · Answer

Non, avant je pouvait maintenant non et en plus l'écran n'affiche plus rien

zumbei · Answer

pareil, bon j'espère trouver une solution demain. Si jamais tu trouves une solution, tu me tiens au courant : ) bon courage

Sam Fisher · Answer

Oui ne tinquiéte pas toi aussi bon courage !

Mickael86480 · Answer

regarde ici : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=39845&start=#p310875 puis ici https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=38590&start=

Sam Fisher · Answer

j'ai pas bien compris, tu peus me ré expliquer stp

Mickael86480 · Answer

oups erreur dans un lien maintenant je pense que c'est ok :

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=39845&start=#p310875

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=38590&start=

Sam Fisher · Answer

franchement tu peus pas l'expliquer avec tes mots pcq je ne comprend rien au site que t m'a présenté

Mickael86480 · Answer

est-ce que tu peux faire un scan sur internet puis analyser ce rapport?

Sam Fisher · Answer

c'est à dire analyser ce rapport ?

Mickael86480 · Answer

lorsque tu fais un scan (bitdefender online par exemple), il te donne un rapport, et ce rapport tu l'analyse avec hijackthis pour voir où est le virus et autre.

Sam Fisher · Answer

Normalement le virus est partis mais c'est mon écran noir qui me géne

Mickael86480 · Answer

ok as-tu le dvd d'installation de windows ou une sauvegarde de celui-ci?

Sam Fisher · Answer

je crois que je n'ai rien

Sam Fisher · Answer

Je vai le re démarer et te dire

Mickael86480 · Answer

ok c'est fâcheux, es-tu sur qu'il ne reste plus rien de ce virus?

Sam Fisher · Answer

Je pense que c'est a cause de mon théme il faut que j'arrive a re mettre le théme windos è et suivre une procedure pour enlever le virus si tu as une idée pour re mettre le théme

Mickael86480 · Answer

peux-tu regarder les options de démarrage de l'ordi? Au démarrage normalement il te propose une touche pour accéder aux options de boot (démarrage).