Insérer un disque...mais il y est déjà !!!

Question

Bonjour, 
"Insérer un disque dans le lecteur lecteur de DVD"
Voici le message que je reçois lorsque je veux formater un DVD ou CD vierge.
(y compris la répétition du mot "lecteur"!)
J'ai bien le lecteur comme périphérique et il marche très bien avec des DVD ou CD déjà formaté.
Je n'ai jamais eu ce problème.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
J'ai regardé les messages sur les problèmes de lecteur mais je n'ai rien trouvé car mon lecteur est bien reconnu par le système.
merci


Configuration: Windows 7 / Firefox 14.0.1

michelmmm · Accepted Answer

le gestionnaire de périphérique me dit que le lecteur fonctionne bien. Et il fonctionne bien avec des disques sur lesquels il y a des données.

jmwurth · Answer

Bonjour,
] Insérez un disque dans le lecteur : Si ce message apparaît alors qu'un disque a été inséré, c'est le format de celui-ci qui n'est pas reconnu, sinon c'est le lecteur qui est défectueux.

michelmmm · Answer

Bonjour,
Alors c'est le lecteur qui est défectueux car j'utilise les même CD ou DVD.
Peut-on s'en assurer d'une autre manière ?

jmwurth · Answer

Oui, il faut regarder dans le gestionnaire de pilotes (ou) de périphériques. Sous Windows 7, je ne sais pas trop où il se trouve

michelmmm · Answer

J'ai le même message avec n'importe quel CD pris dans mon stock de CD neuf

jmwurth · Answer

Je propose de bien nettoyer un CD vierge

michelmmm · Answer

J'ai essayé plusieurs CD neufs sans succès

jmwurth · Answer

Il y a peut-être un dysfonctionnement matériel non décelable par le gestionnaire de périphérique
Essayer de formater malgré le message

michelmmm · Answer

merci beaucoup pour ton aide.
Je je vais changer de lecteur
merci jm

blymp · Answer

Bonjour,
J'ai exactement le même souci mais j'apporte 3 précisions :
. j'ai changé de lecteur et ça ne change rien.
. si je démarre windows 7 avec un disque à l'intérieur, il le lit jusqu'à ce que je l'éjecte.
. en mode sans échec tout fonctionne bien.
Merci

Insérer un disque...mais il y est déjà !!!

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