Problème au démarrage

ety123 Messages postés 9 Statut Membre -  
tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

<config>Windows 7 / Safari 537.1</config>

Depuis 3 jours j'ai un problème avec mon ordinateur. Lors du démarrage de l'ordinateur tout marche bien. Puis lorsque je tombe sur mon bureau et que je tente de cliquer sur n'importe quel icône. L'ordinateur se met à charger de longues minutes et il se plante. J'ai essayé plein de choses: recherche anti-virus, redémarrage, nettoyage de l'ordi. Rien ne fonctionne. Pour information j'ai Windows 7. SVP aidez moi je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance pour vos réponses.

Ety123

3 réponses

tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour
Essaie au démarrage le F8 et le mode sans échec et faire une restauration du système, si tu as des points de restauration.
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ety123 Messages postés 9 Statut Membre
 
Si je fais une restauration du système il y a t-il des risques de pertes de fichiers ou de problème futur pour mon ordinateur??
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zak59 Messages postés 306 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   21
 
Normalement si c'est venu naturellement peut être sa reviendra si c'est suite a une manipulation sa marche et non tu n'aura aucune perte de fichier
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ety123 Messages postés 9 Statut Membre
 
J'ai fait une restauration du système mais cela n'arrange pas mon problème. Est ce que qqn sait ce que je peux faire??
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Est ce que tu as le DVD de ton système Win 7 ?
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ety123 Messages postés 9 Statut Membre
 
Euh je sais pas ça ressemble à quoi??
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Tu ne sais pas ce que c'est qu'un DVD système ?

Vois ceci.
https://farm3.static.flickr.com/2640/3903826548_a66eea89cb.jpg
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