windows update n'installe pas Fermé

Question

Bonjour, 

Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB2686509)


et Ccleaner ne nettoie pa le cache de google chrome d'après ce que j'ai vu ça vient de cette mise à jour?

que dois-je faire ?

merci 



Configuration: Windows XP / Firefox 14.0.1

dodoforo · Answer

Des fois ton Ordinateur peut bloquer sur une mise a jour c'est juste parce que par exemple si tu es sur service pack 1 il faut te mettre en service pack 2 mais moi je te déconseille le service pack 3 il bloque complètement et il ralentie ton ordinateur

Bridget. · Answer

Bonjour Maxi26,   

Regarde ici :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2686509/ms12-034-description-of-the-security-update-for-cve-2012-0181-in-windo   

Si tu ne t'y connais pas en informatique, va vers le milieu de la page web au § "Problèmes connus pour cette mise à jour" et choisis la méthode 1.   
 - téléchargement du fix : 50882,   
 - puis installation de la MAJ kb2686509 manuellement,   
-  puis téléchargement du fix 50883. 
 
Cordialement Bridget.

maxi26 · Answer

Bonsoir Briget;

j'ai installer la méthode 1

j'ai fait comme tu me dis les 3 étapes mais je viens de vérifier et toujours pas installer.

j'ai Windows XP Pro SP3 ceci pour info

je vais redémarrer  on sait jamais

merci

maxi26 · Answer

pour Dodoforo;

Hélas j'ai le pack3 et comme je suis novice je ne sais pas si l(on peux revenir en arrière

merci pour ton intervention

tanteelise · Answer

Bonjour, 

je te conseille de garder le SP3, pour la sécurité de ton PC. 

aussi, pour ton problème de mise à jour, regarde ici : 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25157352-pb-maj-windows-xp-kb2686509 

cordialement  
  
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

Bridget. · Answer

Il serait  dangereux de revenir à un stade antérieur pour la bonne raison que windows a cessé de prendre en charge le SP2 depuis le 13 juillet 2010; il n'y a donc plus de mises à jour et par conséquent plus ni améliorations, ni correctifs des failles de sécurité ou des bugs,  Seul windows xp SP3  est  encore pris en charge par windows jusqu'au 8 avril 2014 où XP cessera définitivement d'être pris en charge.  


D'autre part, le lien proposé ci dessus par Tanteelise  renvoie à celui que je t'ai proposé dans mon premier post, tout en te conseillant d'abord la méthode la plus facile pour un non-initié, les autres manières de régler le problème y sont également exposées mais vont dans le registre.   

Si tu te sens à l'aise d'aller dans le registre,  je te propose d'essayer d'abord la méthode 2, juste en dessous de celle que tu as essayé précédemment.
Je te la mets ci dessous en expliquant au fur et à mesure :comment faire :  

Fais Win + r (Win étant le petit logo windows présent sur la 2ème touche , 1ère ligne en haut du clavier à droite ou dernière ligne du clavier à gauche selon les modèles).  
Dans la fenêtre Exécuter , tape regedit, puis fais "Entrée".  
Tu vois 5 clés et à côté des petits carrés blancs avec un +. Pour aller à l'endroit désiré, descends  comme un escalier en cliquant à chaque fois sur le  + se trouvant à gauche du dossier. Voici le chemin que tu dois suivre :  
   
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Keyboard layout  

Arrivé à Keyboard layout, regarde ce que tu vois en dessous comme dossiers. Vois-tu  les entrées suivantes "IgnoreRemoteKeyboardLayout"  ou "ScanCode Map" ? (L'une de ces entrées de Registre peut provoquer l'échec de l'installation de cette mise à jour de sécurité).  

- Si tu ne les vois pas, tu refermes la clé en recliquant sur les plus et tu fermes le registre.  
- Si tu vois l'une d'elles ou les deux, fais ceci :  
Clique sur "Fichier, puis sur "Exporter", puis enregistre le fichier se terminant en  .reg dans un emplacement sûr tel une clé USB.   
Ensuite supprime la sous-clé de registre, c'est à dire uniquement "IgnoreRemoteKeyboardLayout"  ou "ScanCode Map".   

Essaie alors d'installer manuellement la MAJ kb2686509 .   

Puis restaure ce qui a été supprimé (= le fichier .reg que tu as enregistré sur ta clé USB). Pour ce faire, (étant sous XP), fais un double clic droit sur le fichier .reg, puis réponds Oui à la demande de confirmation. 
 

D'autre part, il est possible de contacter le support Microsoft qui aide gratuitement dans le cas de mise à jour récalcitrante.  
https://support.serviceshub.microsoft.com/supportforbusiness/create  

Et ici : Centre de résolution automatique  
http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal?ln=fr-fr  

Je reste à ta disposition, si besoin. @+ Bridget.

maxi26 · Answer

merci Bridget


j'avais abandonne mais je ferais ce que tu m'indique tranquillement et te tiendrais au courrant

maxi26 · Answer

voilà j'ai fait ce que tu me dit mais je n'ai pas trouver

IgnoreRemoteKeyboardLayout" ou "ScanCode Map" 

j'ai tout refermer

j'ai r-cliquer sur les maj de Windows et voilà ce que j'ai

	https://www.cjoint.com/?3HAjS05V0La

je vais regarder sur Microsoft 


en plus j'ai la mémoire virtuelle quand je joue qui m'affiche 1 message alors que j'ai augmenter 

ma ram

voilà ce que j'ai ;https://www.cjoint.com/?3HAkafVoxhy 

merci je te tiens au courant

Windows update n'installe pas

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