Windows Update ne fonctionne pas. Fermé

Question

Bonjour, 

Configuration : Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Quand j'utilise Windows Update pour télécharger, voici le resultat :
Code80246008    Windows Update a rencontré une erreur inconnue

J'ai utilisé l'aide Windows qui me propose 2 actions:

1)  " Pour modifier ou redémarrer le service de transfert intelligent en arrière plan (BITS)
Cliquez pour ouvrir Outils d'administration.

Double-cliquez sur Services.  Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent en arrière plan (BITS), puis cliquez sur Propriétés.

Dans l'onglet Général en regard de Type de démarrage, vérifiez que Automatique (début différé) est activé.
En regard de Statut du service, vérifiez si le service est démarré. S'il ne l'est pas, cliquez sur Démarrer.  "


Le probléme c'est que je ne trouve pas :
"Service de transfert intelligent en arrière plan (BITS)"
dans la liste de 
"Services"


2) Pour modifier ou redémarrer le service Journal des événements Windows : Parfait

Merci d'avance pour votre aide

zulfikarhan · Answer

Tu peut suivre les solutions sur le site d'assistance de Windows directement : https://support.microsoft.com/en-us/sbs/windows/fix-windows-update-errors-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=en-US&rs=en-US&ad=US

ou bien installer Fix It de Microsoft pour résoudre les problèmes liés à Windows Update : https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions (cliquez sur exécuter maintenant).

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour


Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur  la loupe   pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

BOUFFONB · Answer

Bonjour Zulfikarhan

Voici mon rapport MicrosoftFixit

 Windows UpdateDétails de l'éditeur

      Problèmes trouvés
      Des composants Windows Update doivent être réparésDes composants Windows 
      Update doivent être réparés
      Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés 
      correctementNon corrigé
            Réparer les composants Windows UpdateRéussi

      Problèmes vérifiés
      Les emplacements par défaut de données Windows Update ont changéLes 
      emplacements par défaut de données Windows Update ont changé
      L'emplacement où Windows Update enregistre les données a changé et doit 
      être réparéVérifié

      Problèmes trouvésDétails de la détection

            6Des composants Windows Update doivent être réparésNon corrigé

      Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés 
      correctement
                  Réparer les composants Windows UpdateRéussi

            La réparation de composants Windows Update résout souvent les 
            erreurs communes liées à Windows Update


      Problèmes vérifiésDétails de la détection

            6Les emplacements par défaut de données Windows Update ont 
            changéVérifié

      L'emplacement où Windows Update enregistre les données a changé et doit 
      être réparé
                  Réparer les emplacements par défaut de Windows UpdateNon 
                  exécuté

            Changer les emplacements de Windows Update selon les paramètres par 
            défaut de Windows


      Détails de la détection

      Informations sur la collecte des données
      Nom de l'ordinateur: PC
      Version de Windows:6.0
      Architecture:x86
      Heure:16/08/2012 18:22:04

      Détails de l'éditeur


Il m'a ensuite envoyé sur un forum en Anglais.
Que faire ?

Merci

BOUFFONB · Answer

Bonjour Guillaume

Vous allez peut être me trouver stupide mais je vois pas de loupe...
Seulement 4 boutons à gauche et 8 boutons a droite à l'horizontal.
Et à droite sur la verticale : 10 boutons.

Merci

BOUFFONB · Answer

Bonjour Guillaume5188

Erruer d'inattention.... j'ai utilisé ZHPFix.

Voici mon rapport :

https://www.cjoint.com/?BHrmKuUA9tq 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=ZHPDiag_20120817_x10s10t7z14y13


Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour 

Commence par faire de la place. 
Windows étouffe;voila pourquoi Windows Update coince. 

System drive C: has 3 GB (2%) free of 139 GB  
  
 Un minimum de 10% est nécessaire 

@+ 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

BOUFFONB · Answer

Rebonjour

"Faire de la Place" signifie t-il que je dois effacer des programmes, dossier et fichier d'une quantité de 14 Go minimum ?

Merci

BOUFFONB · Answer

Salut

J'ai fait de la place : j'ai maintenant 25.8 Go libre sur 139 GO.
Windows Update ne fonctionne toujours pas.
J'ai réutilisé ZHPDiag
Voici mon rapport

https://www.cjoint.com/?BHrrTMQ8Zyi 

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Regarde ceci:

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

@+

BOUFFONB · Answer

RerereBonjour

Je ne vois pas "Service de transfert intelligent en arrière plan (BITS)".

Voici une capture d'ecran de "Services" :

https://www.cjoint.com/?BHrtAGVxOlP 

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Et la suite:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

@+

BOUFFONB · Answer

Bonsoir

Voci la reponse de Fixit :

" Des composants Windows Update doivent être réparés 	
Statut du correctif : NON Corrigé "

Il me demande de verifier si le probléme est résolue en utilisant Windows Update, toujours le même message d'erreur, je coche sur la case Non et il m'envoit là :

http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal/fixit/details/200/be3d0acf-9e20-4211-a10e-18921dbd9872

J'essaye d'utiliser FixItcenter mais il me dit qu'il y'a un probléme d'installation a cause d'une erreur innatendu. 

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Regarde ce côté

http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html

@+

BOUFFONB · Answer

Bonjour

J'ai regardé votre  liens et je ne préfére pas toucher les "écrans noirs".
J'ai découvert qu'on pouvait telecharger soi même les mises à jour :
http://support.microsoft.com/kb/923159/fr
Cela me suffit

Merci pout tout

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Ton problème est donc résolu(à moitié)?

@+

newgate · Answer

SA lut,
J'ai essayé toutes les solutions trouvées sur d'autres forum et rien n'y a fait.
J'ai désinstallé Intel Matrix Storage Manager de mon pc et nickel le problème a été résolu.

Tu peux également essayer de télécharger le Package autonome Windows Update : http://www.google.fr/...