Windows Update ne fonctionne pas.

BOUFFONB -  
Bonjour,

Configuration : Windows Vista / Internet Explorer 8.0

Quand j'utilise Windows Update pour télécharger, voici le resultat :
Code80246008 Windows Update a rencontré une erreur inconnue

J'ai utilisé l'aide Windows qui me propose 2 actions:

1) " Pour modifier ou redémarrer le service de transfert intelligent en arrière plan (BITS)
Cliquez pour ouvrir Outils d'administration.

Double-cliquez sur Services. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.

Cliquez avec le bouton droit sur Service de transfert intelligent en arrière plan (BITS), puis cliquez sur Propriétés.

Dans l'onglet Général en regard de Type de démarrage, vérifiez que Automatique (début différé) est activé.
En regard de Statut du service, vérifiez si le service est démarré. S'il ne l'est pas, cliquez sur Démarrer. "

Le probléme c'est que je ne trouve pas :
"Service de transfert intelligent en arrière plan (BITS)"
dans la liste de
"Services"

2) Pour modifier ou redémarrer le service Journal des événements Windows : Parfait

Merci d'avance pour votre aide

16 réponses

  2. Utilisateur anonyme
    Bonjour

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://pjjoint.malekal.com/

    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
    1. BOUFFONB Auteur
      Bonjour Zulfikarhan

      Voici mon rapport MicrosoftFixit

      Windows UpdateDétails de l'éditeur

      Problèmes trouvés
      Des composants Windows Update doivent être réparésDes composants Windows
      Update doivent être réparés
      Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés
      correctementNon corrigé
      Réparer les composants Windows UpdateRéussi

      Problèmes vérifiés
      Les emplacements par défaut de données Windows Update ont changéLes
      emplacements par défaut de données Windows Update ont changé
      L'emplacement où Windows Update enregistre les données a changé et doit
      être réparéVérifié

      Problèmes trouvésDétails de la détection

      6Des composants Windows Update doivent être réparésNon corrigé

      Un ou plusieurs composants Windows Update ne sont pas configurés
      correctement
      Réparer les composants Windows UpdateRéussi

      La réparation de composants Windows Update résout souvent les
      erreurs communes liées à Windows Update

      Problèmes vérifiésDétails de la détection

      6Les emplacements par défaut de données Windows Update ont
      changéVérifié

      L'emplacement où Windows Update enregistre les données a changé et doit
      être réparé
      Réparer les emplacements par défaut de Windows UpdateNon
      exécuté

      Changer les emplacements de Windows Update selon les paramètres par
      défaut de Windows

      Détails de la détection

      Informations sur la collecte des données
      Nom de l'ordinateur: PC
      Version de Windows:6.0
      Architecture:x86
      Heure:16/08/2012 18:22:04

      Détails de l'éditeur

      Il m'a ensuite envoyé sur un forum en Anglais.
      Que faire ?

      Merci
      0
      1. BOUFFONB Auteur
        Bonjour Guillaume

        Vous allez peut être me trouver stupide mais je vois pas de loupe...
        Seulement 4 boutons à gauche et 8 boutons a droite à l'horizontal.
        Et à droite sur la verticale : 10 boutons.

        Merci
        0
        1. Utilisateur anonyme
          C'est bien ZHPDiag que tu lances?
          0
      4. Utilisateur anonyme
        Bonjour

        Commence par faire de la place.
        Windows étouffe;voila pourquoi Windows Update coince.

        System drive C: has 3 GB (2%) free of 139 GB

        Un minimum de 10% est nécessaire

        @+
        ---------Contributeur Sécurité---------
        On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
        Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
        0
        1. BOUFFONB Auteur
          Rebonjour

          "Faire de la Place" signifie t-il que je dois effacer des programmes, dossier et fichier d'une quantité de 14 Go minimum ?

          Merci
          0
          1. Utilisateur anonyme
            Tu peux déplacer peut être certains fichiers sur D qui lui est vide
            0
        2. BOUFFONB Auteur
          Salut

          J'ai fait de la place : j'ai maintenant 25.8 Go libre sur 139 GO.
          Windows Update ne fonctionne toujours pas.
          J'ai réutilisé ZHPDiag
          Voici mon rapport

          https://www.cjoint.com/?BHrrTMQ8Zyi

          Merci
          0
          4. BOUFFONB Auteur
            Bonsoir

            Voci la reponse de Fixit :

            " Des composants Windows Update doivent être réparés
            Statut du correctif : NON Corrigé "

            Il me demande de verifier si le probléme est résolue en utilisant Windows Update, toujours le même message d'erreur, je coche sur la case Non et il m'envoit là :

            http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal/fixit/details/200/be3d0acf-9e20-4211-a10e-18921dbd9872

            J'essaye d'utiliser FixItcenter mais il me dit qu'il y'a un probléme d'installation a cause d'une erreur innatendu.

            Merci
            0
            1. Utilisateur anonyme
              Re

              Regarde ce côté

              http://www.vista-xp.fr/forum/topic346.html

              @+
              0
              1. BOUFFONB Auteur
                Bonjour

                J'ai regardé votre liens et je ne préfére pas toucher les "écrans noirs".
                J'ai découvert qu'on pouvait telecharger soi même les mises à jour :
                http://support.microsoft.com/kb/923159/fr
                Cela me suffit

                Merci pout tout
                0
                1. Utilisateur anonyme
                  Bonjour

                  Ton problème est donc résolu(à moitié)?

                  @+
                  0
                  1. newgate
                    SA lut,
                    J'ai essayé toutes les solutions trouvées sur d'autres forum et rien n'y a fait.
                    J'ai désinstallé Intel Matrix Storage Manager de mon pc et nickel le problème a été résolu.

                    Tu peux également essayer de télécharger le Package autonome Windows Update : http://www.google.fr/...
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