Suprimé compte d'utilisateur wifi

salut , voila mon probleme j'habite dans une cité universitaire en co location avec un amie , et en as le neo service comme fourniseur d'internet dans la residence , alor la directrice elle as donner pour chaque etudien un nom dutilisateur et un mot passe alor moi je lé utiliser sur mon pc , quand il est venu mon amie il peut plus les utiliser car c'est ecrit un autre clien utilise se compte , alor moi j'ai penser a formater mon pc pour que le compte se suprime de mon pc , que ce que vous penser ?? l'administration de la residence et neo service il mon dit en peut rien faire :( svp aider moi je veut pas avoire un probleme avec mon amie puisque je suis en co location en noire vous voiyer ma situation merci d'avance