Probleme pc qui s'eteint tout seul...virus??
Ludo
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ludo -
ludo -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon ordinateur, il est ralenti depuis peu et il s'éteint d'un coup . Il ne se rallume qu'aprés 2 ou 3 redémarrage de ma part . Que faire ?
Merci d'avance.
PS : je suis vraiment pas doué en informatique, merci de votre compréhension
J'ai un soucis avec mon ordinateur, il est ralenti depuis peu et il s'éteint d'un coup . Il ne se rallume qu'aprés 2 ou 3 redémarrage de ma part . Que faire ?
Merci d'avance.
PS : je suis vraiment pas doué en informatique, merci de votre compréhension
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6 réponses
bonjour,
Selon votre version de Windows, vous allez avoir des nuances et des options supplémentaires, mais dans les deux dernières versions de Windows à savoir Windows Vista et Windows 7 ce menu n'a pas changé. Il se compose de 12 options, chacune permettant de réaliser une tache précise. Voyons ensemble quels sont ces différentes options. Vous devrez utiliser les flèches HAUT et BAS de votre clavier pour mettre votre choix en surveillance... Voici le menu Options de démarrage avancées :
Appuyez sur la touche F8 avant le démarrage de Windows
Faites comme tout le monde appuyer frénétiquement sur la touche F8 avant l'apparition du logo de Windows 7.
Note : N'oubliez pas de retirer toutes les disquettes, tous les CD et DVD des lecteurs de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.
Vous devrez utiliser les flèches HAUT et BAS de votre clavier pour mettre votre choix en surveillance... : Mode sans échec avec prise en charge réseau + entrée
> Voyons de plus prés le menu Réparer l'ordinateur. Comme il porte bien son nom, ce menu affiche une liste des outils de récupération système que vous pouvez utiliser pour réparer des problèmes de démarrage, exécuter des diagnostics ou restaurer votre système. Ils ne pourront être utilisés que dans le cas ou vous aurez préalablement installé ces outils sur votre ordinateur. Dans la majorité des cas ou des configurations des constructeurs, ces outils ne sont pas toujours disponibles et il vous faudra vous munir du disque d'installation de Windows. Mais la aussi comme on a pu le remarquer sur les nouvelles configurations vendues avec Windows Vista, il était rare de trouver un disque d'installation complète de Windows. Voilà pourquoi il est toujours préférable de vérifier avant d'acheter un ordinateur si le constructeur vous fourni bien ce disque...
> 2/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com: http://pjjoint.malekal.com/
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>> https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
Selon votre version de Windows, vous allez avoir des nuances et des options supplémentaires, mais dans les deux dernières versions de Windows à savoir Windows Vista et Windows 7 ce menu n'a pas changé. Il se compose de 12 options, chacune permettant de réaliser une tache précise. Voyons ensemble quels sont ces différentes options. Vous devrez utiliser les flèches HAUT et BAS de votre clavier pour mettre votre choix en surveillance... Voici le menu Options de démarrage avancées :
Appuyez sur la touche F8 avant le démarrage de Windows
Faites comme tout le monde appuyer frénétiquement sur la touche F8 avant l'apparition du logo de Windows 7.
Note : N'oubliez pas de retirer toutes les disquettes, tous les CD et DVD des lecteurs de votre ordinateur, puis redémarrez votre ordinateur.
Vous devrez utiliser les flèches HAUT et BAS de votre clavier pour mettre votre choix en surveillance... : Mode sans échec avec prise en charge réseau + entrée
> Voyons de plus prés le menu Réparer l'ordinateur. Comme il porte bien son nom, ce menu affiche une liste des outils de récupération système que vous pouvez utiliser pour réparer des problèmes de démarrage, exécuter des diagnostics ou restaurer votre système. Ils ne pourront être utilisés que dans le cas ou vous aurez préalablement installé ces outils sur votre ordinateur. Dans la majorité des cas ou des configurations des constructeurs, ces outils ne sont pas toujours disponibles et il vous faudra vous munir du disque d'installation de Windows. Mais la aussi comme on a pu le remarquer sur les nouvelles configurations vendues avec Windows Vista, il était rare de trouver un disque d'installation complète de Windows. Voilà pourquoi il est toujours préférable de vérifier avant d'acheter un ordinateur si le constructeur vous fourni bien ce disque...
> 2/
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com: http://pjjoint.malekal.com/
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>> https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/
ok !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:
- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai
--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels:
- N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème autre part.
- N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin.
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément:
Je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur.
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai
--> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Télécharge AdwCleaner (de Xplode) sur ton Bureau.
http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
* Lance le, clique sur Suppression puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan terminé, un rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
ensuite *
Telecharge >-> Malwarebyte <-< ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
--> Lance le programme d'instalation et laisse toi guider..
(installe le avec ces parametres par defaut)
--> Une fois installer < inclued picture > < inclued picture > ( ouvre le en mode administrateur pour windows Vista/7 )
--> Clique sur l'onglet mise a jour, et mets le a jour (sinon ineficace),
--> Retourne dans l'onglet recherche, et execute un examen complet,
--> Tu pourra si infection trouver, cliquer sur Afficher la Selection Puis >> Effacer la selection (si redemarage demander, alors accepte)
--> Apres le redemarage, un rapport va se generer, Poste le Ici STP°
http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
* Lance le, clique sur Suppression puis patiente le temps du scan.
* Une fois le scan terminé, un rapport s'ouvrira : poste le dans ta prochaine réponse.
ensuite *
Telecharge >-> Malwarebyte <-< ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
--> Lance le programme d'instalation et laisse toi guider..
(installe le avec ces parametres par defaut)
--> Une fois installer < inclued picture > < inclued picture > ( ouvre le en mode administrateur pour windows Vista/7 )
--> Clique sur l'onglet mise a jour, et mets le a jour (sinon ineficace),
--> Retourne dans l'onglet recherche, et execute un examen complet,
--> Tu pourra si infection trouver, cliquer sur Afficher la Selection Puis >> Effacer la selection (si redemarage demander, alors accepte)
--> Apres le redemarage, un rapport va se generer, Poste le Ici STP°
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