Probleme usb acer aspire 9510

j'ai acheté un acer aspire 9510, il est equipé de 4 ports usb2, seul celui de droite fonctionne correctement, les trois autres de gauche sont totalement inactif, j'ai desinstallé puis réinstalle les concentrateur usb puis reinstallation, mais rien??? remis l'ordi en config usine et toujours rien, j'ai fais echanger le portable chez le revendeur, et le nouveau a le meme probleme??? quelqu'un a t il une idée avant que je ne le retourne. Merci.