Pilote son

evelyyna Messages postés 43 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour,

je viens vers vous car j'ai un problème depuis quelques temps et je n'ai plus eu le temps de m'en occupé.
Voilà, j'ai par maladresse supprimé dans mes programmes ce qui donne le son à mon pc.... c'est très bête je sais.
Donc, puisque je ne peut aucunement me privé de mon pc à cause du boulot je ne peut pas l'emmener à Darty pour qu'ils règlent le problème. Alors j'ai essayé de télécharger des pilotes son mais à chaque fois ça ne fonctionne pas donc je ne sais pas trop quoi faire.
Ce n'est pas pris par la garanti en plus ce problème?

pouvez vous m'aider??
je vous remercie d'avance.



A voir également:

16 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Voilà le site ou ce diriger pour le pilote manquant :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
merci beaucoup!!!
je vais voir ce que ca donne :) j'espère que cela va marcher !
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Bonjour,
Avant tout chose vérifiez dans gestionnaire de périphériques s'il y a un triangle jaune au niveau du son.
Dans l'affirmative, rendez-vous ici, installez le plugin et démarrez une détection. Dans l'onglet pilotes, sélectionnez et installez le pilote son le plus récent.
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer résolu si c'est les cas. Vous aiderez ainsi d'autres
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
je ne suis pas parvenu à installer le driver ... cela me marque:
---------------------------
Realtek High Definition Audio Driver - InstallShield Wizard
---------------------------
Echec de l'installation du pilote audio Realtek HD !!
[Error Code : 0x00003AFC]
---------------------------
OK
---------------------------


j'ai effectivement un triangle jaune et cela précise : "dépannage nécessaire" ce qui confirme qu'il y a un problème !
je vais essayé une nouvelle fois
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^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872
 
Il s'agit d'un version W7 officielle ?
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
oui
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
j'ai un souci car après le téléchargement de AIDA64 cela me dit que la version d'essai a expiré mais je ne l'ai jamais téléchargé.

qu'est ce que je peut faire?
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Peux-tu nous donner la marque et le modèle du PC ?
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
il s'agit de l'ICONIA TAB W500 de chez Acer
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
alors j'ai télécharger ce pilote et j'ai essayé de l'installer à la suite de quoi un message s'affiche me disant que le pilote a bien été trouvé mais qu'ils ont rencontré une erreur en essayant de l'installer. ils ajoutent: "cette opération nécessite une station windows interactive "
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
cela me réécrit exactement la meme chose qu'auparavant à savoir que le pilote a été trouvé mais qu'il n'a pu etre installé. avec encore une fois la précision "cette opération nécessite une station windows interactive "
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
je pense que je vais vraiment devoir l'emmener à Darty et payer les réparations car cela ne sera pas pris en charge par la garanti je pense
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Si la mauvaise manip' est récente, tu peux tenter une restauration du système en choisissant un point de restauration datant d'avant le problème.
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evelyyna Messages postés 43 Statut Membre
 
le problème c'est que justement le problème n'est pas récent.. mais je n'avais pas le temps de m'en occuper ..

je vous remercie de tout ce que vous avez tenté quand même mais je l'emmènerait à Darty et paierait ce qu'il faut pour règler le problème
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
As-tu essayé ce pilote ?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/Vista_Win7_Win8_R270.exe
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio.

Puis fais ceci :

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A/". Tu obtiens un dossier nommé "Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur ta carte son et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "Vista" situé dans Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A > Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86.

---> Clique sur "Suivant" et vois ce que ça donne.
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