pilote son Fermé

Question

Bonjour, 

je viens vers vous car j'ai un problème depuis quelques temps et je n'ai plus eu le temps de m'en occupé. 
Voilà, j'ai par maladresse supprimé dans mes programmes ce qui donne le son à mon pc.... c'est très bête je sais. 
Donc, puisque je ne peut aucunement me privé de mon pc à cause du boulot je ne peut pas l'emmener à Darty pour qu'ils règlent le problème. Alors j'ai essayé de télécharger des pilotes son mais à chaque fois ça ne fonctionne pas donc je ne sais pas trop quoi faire. 
Ce n'est pas pris par la garanti en plus ce problème?  

pouvez vous m'aider?? 
je vous remercie d'avance. 



Configuration: Windows 7 / Firefox 14.0.1

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Voilà le site ou ce diriger pour le pilote manquant :

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

evelyyna · Answer

merci beaucoup!!! 
je vais voir ce que ca donne :) j'espère que cela va marcher !

^Abel^ · Answer

Bonjour,  
Avant tout chose vérifiez dans gestionnaire de périphériques s'il y a un triangle jaune au niveau du son.  
Dans l'affirmative, rendez-vous ici, installez le plugin et démarrez une détection. Dans l'onglet pilotes, sélectionnez et installez le pilote son le plus récent.  
Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer résolu si c'est les cas. Vous aiderez ainsi d'autres

evelyyna · Answer

je ne suis pas parvenu à installer le driver ... cela me marque:
---------------------------
Realtek High Definition Audio Driver - InstallShield Wizard
---------------------------
Echec de l'installation du pilote audio Realtek HD !!
 [Error Code : 0x00003AFC]
---------------------------
OK   
---------------------------


j'ai effectivement un triangle jaune et cela précise : "dépannage nécessaire" ce qui confirme qu'il y a un problème ! 
je vais essayé une nouvelle fois

Destrio5 · Answer

Bonjour,

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Copie-colle le résumé généré par AIDA64 dans ton prochain message.

evelyyna · Answer

j'ai un souci car après le téléchargement de AIDA64 cela me dit que la version d'essai a expiré mais je ne l'ai jamais téléchargé.

qu'est ce que je peut faire?

Destrio5 · Answer

Peux-tu nous donner la marque et le modèle du PC ?

evelyyna · Answer

il s'agit de l'ICONIA TAB W500 de chez Acer

Destrio5 · Answer

Installe ce pilote :
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Audio/Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A.zip?acerid=634354348889343792&Step1=Tablet&Step2=ICONIA%20TAB&Step3=W500&OS=722&LC=fr&BC=Acer&SC=EMEA_13

evelyyna · Answer

alors j'ai télécharger ce pilote et j'ai essayé de l'installer à la suite de quoi un message s'affiche me disant que le pilote a bien été trouvé mais qu'ils ont rencontré une erreur en essayant de l'installer. ils ajoutent: "cette opération nécessite une station windows interactive "

Destrio5 · Answer

Menu Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme.

Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio.

Puis fais ceci :

---> Télécharge et installe 7-Zip :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2197-7-zip/

---> Clique droit sur le fichier "Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A", choisis "7-Zip" puis "Extraire vers "Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A/". Tu obtiens un dossier nommé "Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A".

---> Va dans le gestionnaire de périphériques.

---> Clique droit sur ta carte son et choisis "Mettre à jour le pilote...".

---> Choisis "Rechercher un pilote sur mon ordinateur" et clique sur "Suivant".

---> Clique sur "Parcourir" et choisis le dossier "Vista" situé dans Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86_A > Audio_Realtek_6.0.1.6302_W7x86.

---> Clique sur "Suivant" et vois ce que ça donne.

evelyyna · Answer

cela me réécrit exactement la meme chose qu'auparavant à savoir que le pilote a été trouvé mais qu'il n'a pu etre installé. avec encore une fois la précision "cette opération nécessite une station windows interactive "

evelyyna · Answer

je pense que je vais vraiment devoir l'emmener à Darty et payer les réparations car cela ne sera pas pris en charge par la garanti je pense

Destrio5 · Answer

Si la mauvaise manip' est récente, tu peux tenter une restauration du système en choisissant un point de restauration datant d'avant le problème.

evelyyna · Answer

le problème c'est que justement le problème n'est pas récent..  mais je n'avais pas le temps de m'en occuper .. 

je vous remercie de tout ce que vous avez tenté quand même mais je l'emmènerait à Darty et paierait ce qu'il faut pour règler le problème

Destrio5 · Answer

As-tu essayé ce pilote ?

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/Vista_Win7_Win8_R270.exe

Pilote son

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