Probléme camescope JVCRésolu/Fermé

Question

Bonsoir 
J'ai un camescope JVC GR-D23E depuis 2ans je m'en suis encore servi il y a 10 jours et tout était ok
aujourd'hui j'ai un probléme :quand je l'allume l'écran lcd s'éclaire mais je ne vois pas ce que je veux filmer et un message sur l'écran me dit "lens cap" alors que le cache de la lentille est enlevé ,rien ne géne la visibilité ,je l'ai éteint et rallumé plusieurs fois et toujours rien 
merci de m'aider
cordialement
gégé

gégé12 · Accepted Answer

Bonjour,
Lis mon message du 12 octobre tu y trouveras ta réponse ,bonne chance ,tu as le problème que moi ,donc essaie 
Amicalement 
gégé12

Samesufi · Answer

https://fr.jvc.com/

Bonjour. Vois sur ce lien bien que ton camescope ne figure pas dans la  liste, tu dois avoir le même problème. @+.

vanessa toulouse · Answer

Il m'arrive aujourdh'ui le meme pb que toi et malheureusment je n'avais pas garder la facture car j'ai commander ce camescope sur Internet il y a presque un an
Est ce que quelqu'un pourrait me répondre sur comment m'y prendre pour fiare marcher la garantie, si c'est un problème qui survient sur ce type et modèle de camescope

coquant · Answer

pour ton info va sur le site de jvc  dans service consomateur puis questions / reponse et enfin camescope et tu verras tape sur la deuxieme ligne ,t auras toutes les infos ,mais il te faudras retrouves ta facture car sinon tu ne pourras pas l envoyer

stelafrajess · Answer

Bonjour,

J'ai e.x.a.c.t.e.m.e.n.t le même pb que vous avez eu avec votre caméscope au mois de janvier et j'ai également le même modèle que vous.

Je voulais savoir si vous aviez réussi à le réparer ? Dans ce cas-là, qu'avez-vous fait ?

Ou bien si vous l'aviez fait réparé ? Dans ce cas-là, combien ça vous a coûté ??

Merci d'avance pour votre réponse que j'attends avec hâte !!

Bonne journée !

Stèph.

gégé12 · Answer

Bonsoir,
Mon probléme est réglé depuis plusieurs mois ,je l'avais acheté sur le net et il était garantie 2 ans donc cette garantie était dépassée ,je suis donc allé voir chez Darty pour qu'il me fasse un devis ,j'ai payé 10€ pour le devis et rien pour la réparation car JVC on estimés que c'était un défaut c'est donc la garantie légale de conformité 
Essaie voir tu verras bien 
amicalement

neocentre · Answer

Bonjour, 
jai le meme probleme que vous !lol cest vrai car je vois que je suis pas seule est sa me rassure car je croyais  lavoir casser par megarde meme si je men etait pas servie depuis plusieur mois !alors merci je vais aller voir chez darty !je nai plus la facture mais jespere pas payer si cest un produit qui a un probleme!alors a bientot je vous tient au courant demain dans la soirée!a+

gégé12 · Answer

bonjour,
Bonne chance et n'oublie pas de demander que ça passe par la garantie légale de conformité ,moi je n'ai pas eu besoin de la facture . 
AMICALEMENT

neocentre · Answer

je lai laisser tout a lheure et mon ma facturer 30 euros  et jai une attente de 15 jours pour le devis puis apres jaurais un coup de fil deux en principe pour me dire le montant de la reparation et si sa ete pris en compte par jvc!mais ok je les rappelle pour leur dire de passer sa en garantie legale de conformité! merci  je vous remercie je croise les doigts car si sa marche pas on ma dis que je payerai entre 100 et 150 euro! alors jespere!lol!a++

neocentre · Answer

alors on viens de me laisser un message de darty me disant que mon camescope etait revenu du sav et il ont changer le capteur ccd donc voici la panne de cette appareil il ont donc pris en charge a leur frais car ilms ont fait la reparatuion sans me lavoir demander!cest super!enfin je vais aller voir sa je vous tien au courant!mais je pense quil aurait pas fait la reparation si il le prennait pas en charge alors sa doit etre bon!merci a a tous surtout a gege12 pour ton exellente  info merci a toi!vraiment!!!a+++

stelafrajess · Answer

Bonjour, 

Merci merci merci samesufi pour ton tuyau non seulement je n'avais plus la facture mais en plus mon camescope n'était plus garantie !!!!

J'ai été sur le lien que tu as noté et malgré que le modèle de mon camescope ne figurait pas sur la liste, il a quand même été pris en compte par le SAV de Darty !!!!! car il s'agissait moi aussi du fameux capteur CCD !!!

stelafrajess

oswego · Answer

Moi je crois que ma garantie est passée depuis longtemps mais j'ai LE-MÊME-PROBLEME !!! J'ai un camescope numerique JVC de modèle = GR-D21 Et même avec le capuchon enlevée il est marqué : LENS CAP avec un icone jaune clignotant en dessous et l'ecran est noir ! Je voudrai faire des vidéos mais je ne peux pas à cause de ce problème c'est pourquoi je vous demande votre aide a genous T_T ^^ Merci d'avance <>

gégé12 · Answer

bonjour Stelafrajess

Content que ton problème soit réglé 
amicalement 
gégé12

oswego · Answer

J'ai encore la facture donc je vais surement faire comme toi merci gege12 <>

neocentre · Answer

De retour les amis !!!!!! je reviens de DARTY mon quiqui !!lol  super sa cest passer a merveille donc il mon rendu mon camescopejvc en me disant quil y avait des probleme de capteur ccd en ce moment surtout chez sony mais aussi chez jvc.... alors ils mont rendu mon apareil avec un nouvell'e ecran puis attention les yeux! ils mont tout bonnement rembourser la totalité de ce que je leur avait donner cest a dire la somme de 30euros cest geniale merci encore gege12 car sans toi et donc sans internet peut etre que jaurai payer de ma poche! pour info ma facture s'elevait a 120 euro jarrondi moins les 30 euros donc environ 90 euro tout de meme! alors voila la fin de mon aventure !merci a tous est merci gege12 de ta gentillesse et de ton aide!franchement merci! a bientot peut etre!jespere si ta msn voici mon adresse neocentre@hotmail.fr voila a bientot et si vous avez des questions jy repondrais avec plaisir! ps: ils ont fait jouer la garanti constructeur! pps: je suis vraiment etonner de ne pas avoir payer car dans ce monde ou on paye tout cest etonnant!mais bon je suis la preuve que sa marche comme gege12!voila a++

oswego · Answer

Moi je n'es ni la neuf box ni la carte wifi donc je ne peux t'aider a ce sujet mais essaye de cherche ce probleme en tapant ton probleme dans la barre de recherche de comment sa marche !!!
On tape ton probleme sur google tu trouvera peut-être d'autres sites ou ton probleme est résolu !

neocentre · Answer

Bonjour, 
OK MERCI MAIS POUR TON PROBLEME JE SAIS PAS FAIRE OU PEUT ETRE QUE TU DEVRAIS REINSTALLER TA CLE§mais jai pas neuf jai la livebox et jutilise pas de cle wifi mais en principe sa se fais tout  seule alors fais ta recherche sur google je vois que sa! a+bonne chance!

kilbil · Answer

Bonjour, 
j'ai sur ma caméra le message LENS CAP QUE FAIRE ? je n'ai plus la garantie etni la facture je vous remercie!!!!

Samesufi · Answer

Bonjour. C'est un défaut de certains camescopes. Il faut le donner en réparation.
https://fr.jvc.com/#a1
Voici un lien qui répondra à ta question. @+.

banankolou · Answer

la prise en charge par jvc est jusqu'au 31 decembre 2007 seulement!!

internettony9089@aol.com · Answer

bonjour j ai le meme probleme que vous et le meme camescope GR-D23E MAIS PAR CONTRE IL A 3 ANS CROYEZ VOUS QUE IL VONT PRENDRE EN CHARGE LE PRIX DE LA PIECE MERCI

internettony9089@aol.com · Answer

que veut tu dire par prie encharge jusqu au 31.12

Lolowar · Answer

Moi meme problème depuis deux ans déja, mais on me demandait cas 90 euros juste pour le devis.
Je vais faire comme vous et tester le service Darty tout à l'heure (mais sans facture, car Pixmania bug la dessus.)
Par contre la date de réparation est reportée au 30 juin 2008.

byair13 · Answer

Bonjour, j ai le même problème !! je vais essayer de me dépanner et suivre vos conseils !  
Je suis fort mécontent de mon camescope JVC 70 RD !  
Bien que peu servi , j ai déja eu un problème de capteur de lumière ! 
Cette opération a été prise sous garantie car le problème est reconnu par JVC ! ( heureusement qu il y a les forums ! )  
Cette opération a été réalise par le magasin agréer SDI rue Salengro  Marseille  
Je me suis servi de l'appareil une 20 aine de minutes environ et l'ai rangé!  
3 mois plus , lors d'un évènement familial important que j'ai voulu immortaliser grâce à mon beau camescope, impossible d'avoir l image nette !! un bruit de tac tac se fait entendre au niveau de l objectif !!  
Réclamation faite au réparateur, il me fait la réparation sans devis et me facture 1 heure à plus de 65 euros me disant qu il s'agissait d un simple réglage de l objectif !!et que bien le capteur soit fixé dessus ça n'avait aucun rapport avec  la première intervention !! a cela on m'a rajouté 8 euros de petites fournitures sans rien avoir changé !  
En plus depuis cette 2ème intervention le bruit du moteur du zoom est enregistré dans mon film !!   
JVC et SDI ne voulant rien savoir j'ai mis ca au service de la répression des fraudes .  
Aujourd'hui donc nouveau problème de capteur d humidité et encore un nouvel évènement de loupé !  
Alors JVC et son SAV c'est terminé pour moi !

Mouchka31 · Answer

Bonjour, j'ai un très gros problème, je me suis assis sur le CD drivers USB JVC frdx25e, il est trois morceaux, y aurait-il une âme charitable qui pourrait me faire une copie, je paierais tous les frais, cd, envoi, bien sur.+
Merci, sinon, je vends mon camescope, car je ne peux plus le connecter à mon ordinateur, vu que j'ai fais un del du disque dur pour tenter de virer ces put...s de virus.
Merci, je compte sur votre aide.

laure · Answer

Je tenais à vous remercier personnellement pour les informations que vous avez inscrit sur le net car aujourd'hui ca me rend bien service.
Cela faisait au moins un an que mon caméscope m'inscrivait le meme defaut que vous et je m'étais toujours dit que cela me couterais peut etre trop cher en reparation donc j'ai laissé tomber toute reparation.
Hier je suis meme allée voir pour m'en acheter un nouveau.
Mais suite à votre mail d'info je file demain chez darty pour qu'il soit reparer

Encore merci

neocentre · Answer

jai eu le meme probleme avec un autre camescope jvc  solution emmene le chez darty paye 30 euro pour lenvoi au sav jvc et dit que cest une cause constructeur et que surtout que le sav dise que cest une cause constructeur! tu payeras 30 euro pour lenvoi et ils te renbourseront par la suite et tu payeras rien dautre! voila ! sa a marcher pour moi alors vas y essaye!donne des nouvelles 2 a 3 semaines dattente au pire! voila a+10jours au mieux!!

laure · Answer

J'ai suivi la meme  procedure, le camescope est entrain d'etre reparer jattend juste sont retour. Tout est pris en charge par le constructeur.
Reste à savoir pour les 10€ engagé pour le devis 
Reponse dans 10jours

jvc · Answer

J'ai eu un problème avec mon camescope Jvc mini dv impossible de lire la vidéo enregistré donc la galère
j'ai utilisé un coton tige et du dissolvant pour nettoyer la tête de lecture (pour info c'est un cylindre chromé que l'on aperçoit derrière le logement des cassettes)
Un conseil si vous en faites autant attendez au moins 30 minutes sinon vous allez avoir des messages d'erreur sûrement lié à l'humidité du produit
Après coup nickel je peux décharger ma vidéo sur la PC
Si ce message peut vous aider comme moi lorsque je recherche des infos sur le net et bien tant mieux sinon dommage A+

casa48 · Answer

Même pb avec camescope JVC , malgré l'age (5 ans) il a été pris en charge a 100 pour 100 par Darty en 15 jours , encore merci a cette enseigne , ATTENTION c'est encore valable jusqu'au 30 juin de cette année ...

FONVIDEAU · Answer

Bonsoir à tous

Merci pour ce forum,car j'avais ce probléme de lens cap moi aussi sur mon camescope jvc GD-23E et je me suis dit foutu en panne, il faut le faire réparer mais quel va être le coût???? 
Alors je vais ammener mon camescope dans un centre agréer et je vous dit ce qu'il en est.

A bientôt et Merci en espérant qu'il n'y aura pas de probléme pour changer cette lentille ccd.

Jeajeane · Answer

Je suis à la recherche d'un :  
                   Adaptateur secteur 220V :  GR-S707E/AA-V6EG.

Merci de me renseigner.

lulu75:) · Answer

Bonjour, moi j'ai un autre pb  

mon retour de camera quand je veut le faire pivoter se met a l'envers et je me voie a l'envers et je peut donc pas filmer de vidéos en me voyant car je me voit a l'envers merci d'avance ;) Désoler si ce n'est pas très cohérent c'est difficile a expliquer :)

Probléme camescope JVC

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