Pilote Apple ipod usb device ne fonctionne pa

Bonjour a tous,

Je suis nouvelle ici, celat fait 2 semaines que je me bat...et la j'ai decide de demander votre aide:)

Voila mon probleme
J'ai un asus zen sous windows 7
J'ai achete un ipod nano que ni l'ordi ni itunes reconnait

Jai fait la totalite des tutos d'apple car ce souci semble arriver souvent sur PC mais jarrive toujours a rien
Jai l'apple mobile device dans mes peripheriques qui fonctionne bien
Mais en fait quand le nano est branche il apparait dans autre peripherique sous le nom apple ipod usb service
Et celui la je ne peux pas le mettre a jour
Jai essaye de le desisntaller mais il revient toujours avec un point dexclamation
En revahe sous la categorie controleur de bus , mon apple mobile usb driver fonctionne correctement

Une idee de genie qui sauve ma journee...et ma semaine a ce niveau la ?
Merci