Probléme connection live box orange

nicobiloute Messages postés 26 Statut Membre -  
nicobiloute Messages postés 26 Statut Membre -
Bonjour,

voila j'ai plus de connection de ma live box (orange) mais quand je vais cher ma mére en me connectant sur ma page orange rubrique info accident local tout baigne alor il me propose un teste pour tester ma ligne + ma box et telephone et la il disent tous va et une fois rentrer cher moi sa remarche !!!! mais pour quelque heures ou la journée et rebelote ca recommence !!!!!!!! a chaque fois pareil .
qui peut m'aider ... merci.


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4 réponses

OLIONDOR Messages postés 81 Statut Membre 18
 
Bonjour, il est arrivé le même problème chez un membre de ma famille, j'ai juste supprimé l'anti-virus de chez orange et miracle tout fonctionné à nouveau.
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nicobiloute Messages postés 26 Statut Membre 17
 
ok merci mais ya bien longtemps que j'ai supprimer l'antivirus orange ( firewall ) la j'ai avast jamais eu ce probleme avant . merci quand même .
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 
slt

Faudrait deja que tu précises le problème ?

T'es connecté comment à la box ?

C'est une coupure entre ton PC et la box ou entre la box et l'adsl ?

comment sont les voyants de la box au moment du problème ?

quel modele de livebox (voir lien ci dessous)?

Identifier sa Livebox
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nicobiloute Messages postés 26 Statut Membre 17
 
salut
je suis connecté par cable ethernet via pc
ma box une sagem
le probleme box via adsl led @ clignotant tres vite donc pas de connection
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 137
 
tu as combien de prises téléphoniques ?

chaque prise utilisée a bien un filtre adsl ?

tu as une rallonge entre la box et la prise murale ?

tu as changé le filtre adsl ?

si tout ça est ok, problème France Telecom/Orange
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nicobiloute Messages postés 26 Statut Membre 17
 
tout ok je vais faire ça merci quand même.
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