Pb connexion Internet Orange 512K

Bonjour,

voici la question : j'ai PC qui ne parvient plus à afficher les pages Internet depuis quelques jours : erreur DNS.
Configuration du PC : WindowsXPsp2, Antivirus AVG Internet Security (antivirus, antispam) avec Pare-Feu Windows, modem adsl Speedtouch 530, offre Orange ADSL 512K.

Le modem a bien les 3 voyants fixes + 1 clignotant.
La connexion orange indique bien que la liaison est opérationnelle en apparence.

J'ai vérifié le contenu du fichier host, pas de restriction.

Si je connecte le PC sur mon réseau entreprise; je surfe sur Internet sans aucun problème, pas de blocage donc de la part de l'antivirus ou du pare-feu.
Sinon sur le PC il y a aussi Spybot et Ccleaner.

Orange refuse de m'aider car ils vendent l'antivirus et prétextent que chez eux tout est ok et que mon antivirus est le problème et que je n'ai pas acheté le leur.

Si quelqu'un avait une idée du problème ?

Par ailleurs pour info dans le genre arnaque : lors de l'abonnement, Orange a proposé une offre ADSL24 avec Livebox et téléphonie illmitée, mais bien sûr en rentrant à la maison, impossible de faire fonctionner la Livebox puisque seul le 512K est possible sur cette ligne : on a donc rendu la livebox pour acheter le Speedtouch (30 euros) en oubliant de préciser que le speedtouch ne peut pas faire de téléphonie illimitée ! ce qui fait qu'aujourd'hui on paye 34,90euros par mois pour de l'ADSL 512K sans téléphonie, et en plus on reçoit une facture France Telecom normale avec l'abonnement téléphonique et toutes les communications... et il n'est pas sûr que France Telecom/Orange accceptent de régulariser la situation voire indemniser pour non régularisation du contrat de leur part par rapport à l'offre qu'ils ont pu techniquement proposer... !

Affaire à suivre et encore merci pour vos idées sur e problème.