Retouche photo facile

Bonjour,
J'ai eu comme cadeau d'anniversaire un logiciel pour retoucher les photos (Retouche Photo Facile).
Je l'ai utiliser pendant 3 mois à peu près, et maintenant, il ne marche plus !
Je vous explique :
-Pour retoucher des photos, je clique sur le logo du logiciel.
-Ensuite, il m'ouvre une fenêtre et me demande : - ouvrir une photo
Je clique dessus, et il m'ouvre une autre fenêtre en me disant que soit disant, j'ai pas mis mon numéro de série. Alors que si ! Je l'ai bien mis.
Bref, mon logiciel de marche plus, je ne sais pas comment faire, aidez-moi rapidement svp. :)