Causes disque dur soudainement HS

Bonjour,

En démarrant un portable qui jusque-là fonctionnait parfaitement, je m'aperçois sur plusieurs heures d'une activité permanente du disque-dur, ralentissant énormément tout le système. Après vérification, cette activité n'est ni à une analyse antivirus, ni à une opération programmée sur le disque de type défragmentation.

Aujourd'hui, après un "windows repair" proposé par le système, qui a agi sur pas mal de clé du registres, le PC est tout simplement devenu inutilisable, et la seule solution me semble une restauration complète de l'OS.

Pouvez-vous m'indiquer les causes pouvant donner lieu à ce type d'incidents ?! hormis celle d'un virus / malware ?

Merci beaucoup

6 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur une activité du disque dur après le démarrage, ralentissant le système, non due à une analyse antivirus ni à une défragmentation, suite à un Windows repair ayant modifié le registre. Des intervenants évoquent des causes possibles comme une défaillance matérielle du disque, des erreurs liées au registre après réparation, ou chaleur et chocs pouvant influencer les performances. Les solutions préconisées incluent vérifier l'état et l'intégrité du disque via CHKDSK et outils SMART, récupérer les données avant réinstallation, et tester un système live Linux pour accéder aux fichiers. En parallèle, certains suggèrent d'utiliser Toutou Linux sur clé USB pour récupérer les données et envisager de réinitialiser le PC après réintégration des fichiers, sans perdre d'informations.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Chaleur, choc, qualité, etc
    1
    1. Bonjour.

      Les anomalies de fonctionnement que vous décrivez me font penser à un problème au niveau du disque dur.

      Avant de réinstaller votre système, il serait intéressant de vérifier le disque dur.

      Si Windows est encore en état de fonctionner :

      1 - Vérifier l'état du disque :
      https://www.pcastuces.com/pratique/windows/verifier_disque_dur/page5.htm

      2 - Vérifier l'intégrité du disque :
      https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/
      1
      1. Non, windows n'est plus en état de fonctionner. :-(
        0
      2. Alors, c'est cuit.

        Il ne vous reste plus qu'à réinitialiser votre PC à l'état d'usine :
        https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

        ou à réinstaller Windows à partir d'un disque valide.

        Mais si votre disque dur est "malade", les ennuis vont persister.

        Important, avez-vous récupéré vos données personnelles ?
        Car tout sera effacé par la réinitialisation ou la réinstallation.
        0
      3. Que ferais-tu ?
        0
      4. Sans hésiter :

        1 - Récupérer mes données avec ceci :
        https://www.commentcamarche.net/faq/24285-recuperer-ses-donnees-personnelles-avec-toutou-linux

        2 - Réinitialiser le PC à l'état d'usine :
        https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/123-restaurer-un-pc-a-l-etat-d-usine/

        Et si Windows veut bien démarrer :
        - vérifier l'intégrité du disque :
        https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/ ;
        - vérifier l'état du disque :
        https://www.pcastuces.com/pratique/windows/verifier_disque_dur/page5.htm .
        0
      5. Merci beaucoup, je tente !
        0
    2. Si cela est dû à un choc, penses-tu qu'il y ait une chance que cela refonctionne avec le même disque un certain temps, une fois la restauration complète faite ?
      0
      1. désolé de te l'annoncer mais windows repair est un rogue c'est lui qui t'utilises ton disques tout le temps dans le but de faire planter ton systeme
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        1. Je parle du Windows repair proposé après une mauvaise extinction de la machine (appui long sur le bouton "power")
          0
        2. ah d'accord celui-là mais le rogue du même nom existe aussi :)
          0
      2. Contributeur
        Je ne crois pas car à mon avis des secteurs du disque sont défectueux. Dès que Windows va essayé de lire ces secteurs, il va s'arrêter.

        Il est préférable de :
        - retirer le disque défectueux
        - installer un nouveau disque
        - restaurer Windows sur ce nouveau disque
        - essayer d'accéder aux données de l'ancien disque si tu as des données à récupérer.

        Sinon utiliser un livecd comme SystemRescue. Mais il te faudra de toute manière un autre espace de stockage pour copier les données récupérées.

        Plus tu utilises le disque défectueux, plus les chances de récupérer les données diminuent. Mais tout cela est assez aléatoire.
        0
        1. Il s'agit d'un ordinateur portable.
          Puis-je enlever ce disque dur comme s'il s'agissait d'un desktop ?
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        2. Contributeur
          Cela dépend du modèle et de la documentation fournie. En général, c'est un peu plus compliqué que sur un ordinateur de bureau.
          0
        3. Tu peux m'indiquer comment m'y prendre ?
          0
        4. ça dépend des pc mais généralement tu as une plaque sur le dessous du pc (avec le même petit icone hdd que tu retouves normalement près du clavier) , donc tu dévisses la plaque et tu as accès au hdd il se peut aussi que ton pc sur le dessous ne soit qu'une grosse plaque et là c'est embêtant
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        5. Ok, le DD me paraît facilement accessible et démontable.
          Il me faudrait trouver sa réplique, en neuf. :)
          Est-il possible d'estimer la probabilité que ce DD soit effectivement défectueux ?
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      3. J'ai oublié de préciser une chose qui m'a étonné :
        Quand j'avais encore une main sur le PC, et que j'ai tenté une restauration du système, un seul point de restauration m'était proposé (contre plusieurs dizaines généralement), indiquant une "critical update" de Windows Update dont je n'avais pas le souvenir (leur installation est chez moi manuelle, après notification).
        0
        1. oui c'est très bizarre
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