Supprimer ask.com
Résolu
Bonjour,
Malgré ma vigilance, le logiciel ask.com s'est introduit dans mon PC. Cela perturbe toutes mes recherches. il s'impose dans toutes mes demandes.
j'ai trouvé divers conseils dont celui de télécharger adwcleaner et d'envoyer sur ce site le rapport
le voici ci-dessous. quel charabia!
quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire (mais en langage super simple car , bien que je ne sois pas une blonde, c'est tout comme quand on aborde l'intérieur de mon ordi!)
déjà merci
AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 05/08/2012 à 21:19:48
# Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Françoise - FRANÇOISE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Françoise\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\ProgramData\Ask
Dossier Présent : C:\ProgramData\Trymedia
Fichier Présent : C:\Users\FRANOI~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
Fichier Présent : C:\Users\FRANOI~1\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe
Fichier Présent : C:\Users\Françoise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yllxloce.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\APN
[x64] Clé Présente : HKCU\Software\APN
***** [Registre - GUID] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)
Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Françoise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yllxloce.default\prefs.js
Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1719 octets] - [05/08/2012 21:19:48]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1847 octets] ##########
Malgré ma vigilance, le logiciel ask.com s'est introduit dans mon PC. Cela perturbe toutes mes recherches. il s'impose dans toutes mes demandes.
j'ai trouvé divers conseils dont celui de télécharger adwcleaner et d'envoyer sur ce site le rapport
le voici ci-dessous. quel charabia!
quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire (mais en langage super simple car , bien que je ne sois pas une blonde, c'est tout comme quand on aborde l'intérieur de mon ordi!)
déjà merci
AdwCleaner v1.800 - Rapport créé le 05/08/2012 à 21:19:48
# Mis à jour le 01/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Françoise - FRANÇOISE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Françoise\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Présent : C:\ProgramData\Ask
Dossier Présent : C:\ProgramData\Trymedia
Fichier Présent : C:\Users\FRANOI~1\AppData\Local\Temp\Searchqu.ini
Fichier Présent : C:\Users\FRANOI~1\AppData\Local\Temp\SetupDataMngr_Searchqu.exe
Fichier Présent : C:\Users\Françoise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yllxloce.default\searchplugins\Askcom.xml
Fichier Présent : C:\Users\Public\Desktop\Get The Best Facebook Chat Messenger.lnk
***** [Registre] *****
Clé Présente : HKCU\Software\APN
[x64] Clé Présente : HKCU\Software\APN
***** [Registre - GUID] *****
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64}
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)
Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\Françoise\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yllxloce.default\prefs.js
Présente : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");
Présente : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Ask.com");
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Françoise\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[R1].txt - [1719 octets] - [05/08/2012 21:19:48]
########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1847 octets] ##########
5 réponses
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j'ai suivi le conseil de relancer le scan, d'utiliser la "suppression"
et .... apparemment cela marche, j'ai retrouvé ma bonne vieille barre mozilla firefox. j'espère que ask.com n'est plus tapi qq part!
merci à tous ceux et toutes celles qui ont réagi si vite
c'est la 1er fois que je faisais appel à un forum. encore merci -
Contributeur sécuritéBonsoir esiocnarf,
Ask n'est pas dangereux, c'est une barre d'outil (moteur de recherche)
Quel antivirus as tu ? car Avira en a besoin pour son Webguard.
mais on peut la désinstaller.
A+
Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier ! -
merci pour une telle réactivité
j'utilise l'antivirus gratuit avast -
Contributeur sécuritébonjour , tu utlises quoi comme anti-virus ??
-
Contributeur sécurité
